A.朝向門口
B.在主賓的右側
C.在主賓對面
D.主賓不遠的地方
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A.上級先伸手,下級后伸手
B.主人先伸手,客人后伸手
C.年長的先伸手,年幼的后伸手
D.男方先伸手,女方后伸手
A.不卑不亢
B.遵紀守法
C.顧全大局
D.真誠公道
A.導游專業(yè)知識
B.語言知識
C.導游文化基礎知識
D.政策法規(guī)知識
A.熱情友好、賓客至上
B.誠實守信、辦事公道
C.文明禮貌、優(yōu)質服務
D.愛崗敬業(yè)、忠于職守
A.組團人員
B.全陪
C.地陪
D.領隊
A.落實旅游合同
B.維護安全
C.景點講解
D.聯(lián)絡工作
A.熱情導游
B.勤奮苦練
C.愛國
D.開拓創(chuàng)新
A.3年
B.5年
C.10年
D.無期限
A.合理而可能
B.維護游客合法權益
C.經濟效益和社會效益相結合
D.安全第一
A.滿足每位客人的要求
B.賓客至上
C.熱情友好
D.與旅游團的每個成員保持同等距離,一視同仁
最新試題
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動、提前離開旅游團時,導游員的處理程序。
領隊該怎么辦?
導游員小劉帶領團隊結束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結束行程。經過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
簡述游客要求親友隨團活動,導游員的處理程序。
旅行、游覽時,導游人員如何預防治安事故的發(fā)生?
你作為地陪應該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間?
全陪如何做好末站出境送別服務工作?
簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
分析事故造成的原因。
導游人員小李應該做好哪些工作幫助旅游者完成購物?