單項(xiàng)選擇題安靜、穩(wěn)重、反應(yīng)遲緩、善于忍耐的客人屬于（）類型的人。

A.多血質(zhì)
B.粘液質(zhì)
C.膽汁質(zhì)
D.抑郁質(zhì)


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1.單項(xiàng)選擇題性情活潑、熱情、反應(yīng)敏捷、有較高的活動(dòng)效率的客人屬于（）類型的人。

A.多血質(zhì)
B.粘液質(zhì)
C.膽汁質(zhì)
D.抑郁質(zhì)

2.單項(xiàng)選擇題禮節(jié)、禮貌的核心是（）。

A.熱情待人
B.尊重人
C.理解人
D.寬容待人

3.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員的服飾穿著要遵循“TOP”原則，以下不屬于該原則的是（）。

A.時(shí)間
B.場合
C.身份
D.地點(diǎn)

4.單項(xiàng)選擇題某旅行社地陪趙某，一日之內(nèi)三上滕王閣，因過于疲勞，在最后一次上滕王閣時(shí)，只在樓下講解，沒有陪同客人登樓。趙某的行為與（）項(xiàng)職業(yè)道德規(guī)范不符。

A.一視同仁、不卑不亢
B.熱情友好、賓客至上
C.敬業(yè)愛崗、忠于職守
D.團(tuán)結(jié)服務(wù)、顧全大局

5.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)中（）的特點(diǎn)要求導(dǎo)游人員有高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，以及較強(qiáng)的心理自控能力。

A.關(guān)聯(lián)度高
B.獨(dú)立性強(qiáng)
C.復(fù)雜多變
D.腦體高度結(jié)合

6.單項(xiàng)選擇題在部分東南亞佛教國家，通常盛行（）。

A.接吻禮
B.鞠躬禮
C.合掌禮
D.握手禮

7.單項(xiàng)選擇題為體現(xiàn)“女士優(yōu)先”原則，下車，下船，出電梯時(shí)，男士應(yīng)（）

A.讓女士先行
B.為女士開道并提供必要的幫助
C.自己先行
D.引導(dǎo)女士、跟其同行

8.單項(xiàng)選擇題中餐形式宴請(qǐng)客人時(shí)，中餐一般是主人和客人圍著圓桌而坐，主人的位置（）

A.朝向門口
B.在主賓的右側(cè)
C.在主賓對(duì)面
D.主賓不遠(yuǎn)的地方

9.單項(xiàng)選擇題在人際交往中，以下握手順序不正確（）

A.上級(jí)先伸手，下級(jí)后伸手
B.主人先伸手，客人后伸手
C.年長的先伸手，年幼的后伸手
D.男方先伸手，女方后伸手

10.單項(xiàng)選擇題（）是愛國主義、國際主義在導(dǎo)游工作中具體表現(xiàn)。

A.不卑不亢
B.遵紀(jì)守法
C.顧全大局
D.真誠公道