單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員在介紹景物時(shí)借題發(fā)揮，利用所見(jiàn)的景物制造意境的導(dǎo)游方法稱(chēng)之為（）。

A.突出重點(diǎn)法
B.觸景生情法
C.虛實(shí)結(jié)合法
D.類(lèi)比法


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2.單項(xiàng)選擇題據(jù)我國(guó)民航規(guī)定，下列四組物品中，可以放入行李中托運(yùn)的一組為（）。

A.貨幣、首飾、刀剪、貴重衣物
B.珍珠、金銀首飾、化妝品、錄像帶
C.刀剪、錄像帶、貴重衣物、食品
D.存款單、現(xiàn)金、食品、錄像帶

3.單項(xiàng)選擇題半包價(jià)旅游是指在全包價(jià)旅游的基礎(chǔ)上扣除（）的一種產(chǎn)品形式。

A.參觀(guān)游覽費(fèi)用
B.導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)
C.觀(guān)看文娛節(jié)目費(fèi)用
D.午餐和晚餐費(fèi)用

5.單項(xiàng)選擇題安靜、穩(wěn)重、反應(yīng)遲緩、善于忍耐的客人屬于（）類(lèi)型的人。

A.多血質(zhì)
B.粘液質(zhì)
C.膽汁質(zhì)
D.抑郁質(zhì)

6.單項(xiàng)選擇題性情活潑、熱情、反應(yīng)敏捷、有較高的活動(dòng)效率的客人屬于（）類(lèi)型的人。

A.多血質(zhì)
B.粘液質(zhì)
C.膽汁質(zhì)
D.抑郁質(zhì)

7.單項(xiàng)選擇題禮節(jié)、禮貌的核心是（）。

A.熱情待人
B.尊重人
C.理解人
D.寬容待人

8.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員的服飾穿著要遵循“TOP”原則，以下不屬于該原則的是（）。

A.時(shí)間
B.場(chǎng)合
C.身份
D.地點(diǎn)

9.單項(xiàng)選擇題某旅行社地陪趙某，一日之內(nèi)三上滕王閣，因過(guò)于疲勞，在最后一次上滕王閣時(shí)，只在樓下講解，沒(méi)有陪同客人登樓。趙某的行為與（）項(xiàng)職業(yè)道德規(guī)范不符。

A.一視同仁、不卑不亢
B.熱情友好、賓客至上
C.敬業(yè)愛(ài)崗、忠于職守
D.團(tuán)結(jié)服務(wù)、顧全大局

10.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)中（）的特點(diǎn)要求導(dǎo)游人員有高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，以及較強(qiáng)的心理自控能力。

A.關(guān)聯(lián)度高
B.獨(dú)立性強(qiáng)
C.復(fù)雜多變
D.腦體高度結(jié)合