A.陪同客人到公安局辦理延長簽證手續(xù)
B.一般可以滿足要求
C.原則上應(yīng)予婉拒
D.可請示旅行社是否同意
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A.突出重點(diǎn)法
B.觸景生情法
C.虛實(shí)結(jié)合法
D.類比法
A.地陪
B.全陪
C.領(lǐng)隊(duì)
D.團(tuán)長
A.貨幣、首飾、刀剪、貴重衣物
B.珍珠、金銀首飾、化妝品、錄像帶
C.刀剪、錄像帶、貴重衣物、食品
D.存款單、現(xiàn)金、食品、錄像帶
A.參觀游覽費(fèi)用
B.導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)
C.觀看文娛節(jié)目費(fèi)用
D.午餐和晚餐費(fèi)用
A.3.12米
B.2.7米
C.3.5米
D.2.44米
A.多血質(zhì)
B.粘液質(zhì)
C.膽汁質(zhì)
D.抑郁質(zhì)
A.多血質(zhì)
B.粘液質(zhì)
C.膽汁質(zhì)
D.抑郁質(zhì)
A.熱情待人
B.尊重人
C.理解人
D.寬容待人
A.時間
B.場合
C.身份
D.地點(diǎn)
A.一視同仁、不卑不亢
B.熱情友好、賓客至上
C.敬業(yè)愛崗、忠于職守
D.團(tuán)結(jié)服務(wù)、顧全大局
最新試題
導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物?
旅行、游覽時,導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生?
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗]有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
請問這是什么事件?
分析事故造成的原因。
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動、提前離開旅游團(tuán)時,導(dǎo)游員的處理程序。
全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些?
簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
簡述領(lǐng)隊(duì)離他國(地區(qū))國境服務(wù)程序。
造成漏接的原因中,屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些?