單項(xiàng)選擇題在帶團(tuán)過(guò)程中，常碰到少數(shù)旅游者遲到與拖拉情況，導(dǎo)游員對(duì)此應(yīng)（）。

A.提出警告
B.順其自然
C.設(shè)法引導(dǎo)
D.讓領(lǐng)隊(duì)處理


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題旅游者委托導(dǎo)游員給其在華工作的朋友轉(zhuǎn)遞一盒精裝巧克力，導(dǎo)游員應(yīng)（）。

A.答應(yīng)轉(zhuǎn)遞
B.委婉拒絕
C.請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)
D.設(shè)法讓客人親自面交

3.單項(xiàng)選擇題重大旅游安全事故是指一次事故造成旅游者死亡或者重傷致殘。經(jīng)濟(jì)損失在（）者。

A.1萬(wàn)元人民幣以下
B.1萬(wàn)元至10萬(wàn)（含1萬(wàn)元人民幣）
C.10萬(wàn)元至100萬(wàn)（含100萬(wàn)）元人民幣
D.100萬(wàn)元人民幣以上

4.單項(xiàng)選擇題旅游團(tuán)在旅游期間遇到安全事故，導(dǎo)游員應(yīng)首先（）。

A.報(bào)告有關(guān)部門(mén)
B.安定旅游者
C.處理善后事宜
D.保護(hù)旅游者

5.單項(xiàng)選擇題依據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，導(dǎo)游證可分為（）。

A.中文導(dǎo)游證和外語(yǔ)導(dǎo)游證
B.國(guó)際旅行社導(dǎo)游證書(shū)和國(guó)內(nèi)旅行社導(dǎo)游證
C.正式導(dǎo)游證和臨時(shí)導(dǎo)游證
D.胸卡導(dǎo)游證和證書(shū)式導(dǎo)游證

6.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員資格證書(shū)是由國(guó)家旅游局統(tǒng)一印制的，其頒發(fā)機(jī)關(guān)是（）。

A.國(guó)家旅游局
B.省、自治區(qū)、直轄市旅游局
C.國(guó)家旅游局和省、自治區(qū)、直轄市旅游局
D.國(guó)務(wù)院

8.單項(xiàng)選擇題客人丟失了進(jìn)關(guān)時(shí)登記了、并需要復(fù)帶出境或保險(xiǎn)的貴重物品，經(jīng)多方查找，仍找不回時(shí)，導(dǎo)游人員要協(xié)助失主（）。

A.向公安部門(mén)和保險(xiǎn)公司報(bào)案
B.協(xié)助有關(guān)人員查找線索
C.分析物品丟失的時(shí)間和地點(diǎn)并幫助查找
D.持旅行社證明到當(dāng)?shù)毓簿珠_(kāi)具遺失證明，以便出關(guān)時(shí)查驗(yàn)或向保險(xiǎn)公司索賠

9.單項(xiàng)選擇題臨時(shí)導(dǎo)游證的有效期最長(zhǎng)不超過(guò)（）。

A.1個(gè)月
B.3個(gè)月
C.6個(gè)月
D.1年

10.單項(xiàng)選擇題在下列服務(wù)類型中，導(dǎo)游人員應(yīng)向游客提供的基本服務(wù)是（）。

A.講解服務(wù)
B.個(gè)性化服務(wù)
C.規(guī)范化服務(wù)
D.超值服務(wù)