A.在任意航空售票點(diǎn)
B.到旅行社
C.到開出航空客票的票務(wù)中心
D.找到出票人
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A.報(bào)客人姓名或客人自我介紹
B.從第一排走到最后一排清點(diǎn)
C.用手指直接指著人清點(diǎn)
D.默數(shù)
A.與死者有特殊關(guān)系的朋友
B.死者生前工作單位
C.死者生前的投保公司
D.死者所屬國駐華使、領(lǐng)館
A.請(qǐng)客人直接與飯店服務(wù)人員聯(lián)系
B.協(xié)助客人與飯店有關(guān)部門聯(lián)系
C.直接答復(fù):“不會(huì)賣的”
D.帶客人到別的商店尋購相同或相似的煙具
A.提出警告
B.順其自然
C.設(shè)法引導(dǎo)
D.讓領(lǐng)隊(duì)處理
A.答應(yīng)轉(zhuǎn)遞
B.委婉拒絕
C.請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)
D.設(shè)法讓客人親自面交
A.連接內(nèi)外
B.協(xié)調(diào)左右
C.承上啟下
D.擴(kuò)散作用
A.1萬元人民幣以下
B.1萬元至10萬(含1萬元人民幣)
C.10萬元至100萬(含100萬)元人民幣
D.100萬元人民幣以上
A.報(bào)告有關(guān)部門
B.安定旅游者
C.處理善后事宜
D.保護(hù)旅游者
A.中文導(dǎo)游證和外語導(dǎo)游證
B.國際旅行社導(dǎo)游證書和國內(nèi)旅行社導(dǎo)游證
C.正式導(dǎo)游證和臨時(shí)導(dǎo)游證
D.胸卡導(dǎo)游證和證書式導(dǎo)游證
A.國家旅游局
B.省、自治區(qū)、直轄市旅游局
C.國家旅游局和省、自治區(qū)、直轄市旅游局
D.國務(wù)院
最新試題
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動(dòng)、提前離開旅游團(tuán)時(shí),導(dǎo)游員的處理程序。
簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
簡述游客主動(dòng)要求改變旅游計(jì)劃增加新的旅游景點(diǎn),導(dǎo)游員的處理程序。
如果全陪拿到的接待計(jì)劃與領(lǐng)隊(duì)的計(jì)劃有差異時(shí),全陪應(yīng)如何處理?
簡述誤機(jī)(車、船)事故的預(yù)防及處理程序。
分析事故造成的原因。
請(qǐng)問地陪小樂該如何處理這種情況?
全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)?
如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項(xiàng)目,全陪應(yīng)如何處理?
簡述游客在參觀游覽時(shí)突患重病的處理程序。