A.當?shù)厝嗣裾?br />
B.當?shù)芈糜涡姓芾聿块T
C.當?shù)毓不蛩痉ú块T的法醫(yī)
D.當?shù)毓才沙鏊?/p>
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A.突出重點法
B.分段講解法
C.畫龍點睛法
D.虛實結(jié)合法
A.在任意航空售票點
B.到旅行社
C.到開出航空客票的票務中心
D.找到出票人
A.報客人姓名或客人自我介紹
B.從第一排走到最后一排清點
C.用手指直接指著人清點
D.默數(shù)
A.與死者有特殊關(guān)系的朋友
B.死者生前工作單位
C.死者生前的投保公司
D.死者所屬國駐華使、領(lǐng)館
A.請客人直接與飯店服務人員聯(lián)系
B.協(xié)助客人與飯店有關(guān)部門聯(lián)系
C.直接答復:“不會賣的”
D.帶客人到別的商店尋購相同或相似的煙具
A.提出警告
B.順其自然
C.設法引導
D.讓領(lǐng)隊處理
A.答應轉(zhuǎn)遞
B.委婉拒絕
C.請示領(lǐng)導
D.設法讓客人親自面交
A.連接內(nèi)外
B.協(xié)調(diào)左右
C.承上啟下
D.擴散作用
A.1萬元人民幣以下
B.1萬元至10萬(含1萬元人民幣)
C.10萬元至100萬(含100萬)元人民幣
D.100萬元人民幣以上
A.報告有關(guān)部門
B.安定旅游者
C.處理善后事宜
D.保護旅游者
最新試題
簡述散客導游服務程序。
領(lǐng)隊該怎么辦?
簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點,導游員的處理程序。
因大雪封山,導致玉龍雪山無法正常參觀,導游員的處理程序。
請問這是什么事件?
某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機票早已訂好。針對這種情況,地陪小王應如何處理?
簡述誤機(車、船)事故的預防及處理程序。
分析事故造成的原因。
全陪如何做好旅游團離站服務?
簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。