A.安排旅游活動(dòng),做好接待工作
B.保衛(wèi)旅客安全,處理可能發(fā)生的問題
C.做好旅游團(tuán)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)工作和聯(lián)系工作
D.安排旅游活動(dòng)進(jìn)行導(dǎo)游講解
E.做好宣傳和調(diào)研的工作
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A.紐帶作用
B.標(biāo)志作用
C.擴(kuò)散作用
D.反饋?zhàn)饔?br />
E.廣告作用
A.良好的思想品德
B.獨(dú)特的業(yè)務(wù)素質(zhì)
C.過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)
D.較高的外語水平
E.靈活的應(yīng)變能力
A.以國(guó)內(nèi)旅游為重點(diǎn),積極發(fā)展入境旅游,規(guī)范發(fā)展出境旅游
B.積極發(fā)展入境旅游,以國(guó)內(nèi)旅游為重點(diǎn),規(guī)范發(fā)展出境旅游
C.規(guī)范發(fā)展出境旅游,積極發(fā)展入境旅游,堅(jiān)持以國(guó)內(nèi)旅游為重點(diǎn)
A.全國(guó)人大;15
B.國(guó)務(wù)院;20
C.國(guó)家旅游局;21
A.說明國(guó)家旅游局規(guī)定導(dǎo)游員不得收受黃色書刊雜志
B.拒絕,明確表示中國(guó)導(dǎo)游員不接受黃色書刊雜志
C.報(bào)告旅行社
D.收下,看看就扔掉
A.領(lǐng)隊(duì)
B.旅游者
C.組團(tuán)社
D.接待社
A.陪同旅游者一同前往
B.提醒旅游者帶上飯店標(biāo)志以便返回
C.勸阻旅游者不要去
D.告訴旅游者如果誤機(jī),責(zé)任自負(fù)
A.保護(hù)旅行社的利益
B.保護(hù)旅游者的基本權(quán)益
C.保護(hù)旅游車公司的利益
D.協(xié)商解決
A.20千克
B.10千克
C.30千克
D.15千克
A.畫龍點(diǎn)晴法
B.突出重點(diǎn)法
C.觸景生情法
D.引人入勝法
最新試題
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了一天的游覽,這時(shí)游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗]有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個(gè)想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
因大雪封山,導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀,導(dǎo)游員的處理程序。
簡(jiǎn)述誤機(jī)(車、船)事故的預(yù)防及處理程序。
簡(jiǎn)述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時(shí),地陪的處理程序。
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動(dòng)、提前離開旅游團(tuán)時(shí),導(dǎo)游員的處理程序。
簡(jiǎn)述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
簡(jiǎn)述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。
如果全陪拿到的接待計(jì)劃與領(lǐng)隊(duì)的計(jì)劃有差異時(shí),全陪應(yīng)如何處理?
散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面?
以上事件中發(fā)生了什么事故?