A.按旅行社的規(guī)定提供服務(wù)
B.了解對象,因勢利導(dǎo)
C.把購物活動(dòng)安排在前往景點(diǎn)的途中順便進(jìn)行,不能作專門的安排
D.當(dāng)好購物參謀
E.積極維護(hù)旅游者的利益
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A.車禍
B.兇殺
C.詐騙
D.偷竊
E.火災(zāi)
A.華僑回國探親、旅游無須辦理簽證
B.華僑回國探親、旅游必須辦理簽證
C.外匯就是外國貨幣,如美元、歐元、英鎊等
D.中國銀行在收兌旅行支票時(shí)收取7.5%的貼息
E.持外交護(hù)照的客人乘坐飛機(jī)不需交納機(jī)場建設(shè)費(fèi)
A.機(jī)票檢查
B.衛(wèi)生檢查
C.證照檢查
D.海關(guān)檢查
E.行李檢查
A.外國人丟失護(hù)照應(yīng)去失主所在國駐我國使、領(lǐng)館補(bǔ)辦新護(hù)照
B.華僑丟失護(hù)照應(yīng)去失主僑居國駐我國使、領(lǐng)館補(bǔ)辦新護(hù)照
C.外國人丟失護(hù)照應(yīng)去當(dāng)?shù)毓簿盅a(bǔ)辦新護(hù)照
D.華僑丟失護(hù)照應(yīng)去當(dāng)?shù)毓簿盅a(bǔ)辦新護(hù)照
E.港澳同胞丟失回鄉(xiāng)證應(yīng)去省、市、縣公安局補(bǔ)辦新證件
A.持無效出境證件的
B.持偽造、涂改或他人護(hù)照、證件的
C.拒絕接受檢查證件者
D.精神病、麻風(fēng)病患者
E.法院通知有未了結(jié)民事案件不能離境者
A.1
B.7
C.10
D.13
E.15
A.問答法
B.懸念法
C.觸景生情法
D.虛實(shí)結(jié)合法
E.類比法
A.首次沿途導(dǎo)游時(shí),地陪應(yīng)充分顯示自己的知識(shí)、導(dǎo)游技能和工作能力
B.導(dǎo)游人員應(yīng)盡量動(dòng)員旅游團(tuán)成員增加計(jì)劃外的活動(dòng)項(xiàng)目,以增加旅行社收入
C.導(dǎo)游人員應(yīng)就觀看的文藝節(jié)目作簡單的劇情介紹
D.送旅游團(tuán)離境,要等乘飛機(jī)起飛后,導(dǎo)游人員才可離開機(jī)場
E.導(dǎo)游人員應(yīng)親自將登機(jī)卡分發(fā)給每一位旅游者
A.有損害國家利益和民族尊嚴(yán)的言行的
B.欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)的
C.誘導(dǎo)或安排旅游者參加黃、賭、毒活動(dòng)項(xiàng)目的,或有毆打或謾罵旅游者行為的
D.未通過年審繼續(xù)從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的
E.因自身原因造成旅游團(tuán)重大危害和損失的
A.立即報(bào)警
B.向其他游客了解情況,迅速分頭尋找
C.發(fā)動(dòng)其他游客一起尋找,終止游覽活動(dòng)
D.一時(shí)未找到則應(yīng)報(bào)告旅行社,繼續(xù)組織游覽
E.找到客人后應(yīng)對其進(jìn)行批評教育
最新試題
以上事件中發(fā)生了什么事故?
請問這是什么事件?
簡述領(lǐng)隊(duì)離他國(地區(qū))國境服務(wù)程序。
如領(lǐng)隊(duì)或游客提出的要求與原計(jì)劃不符又涉及接待規(guī)格時(shí),全陪如何處理?
外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時(shí)間,導(dǎo)游員的操作程序。
簡述游客要求親友隨團(tuán)活動(dòng),導(dǎo)游員的處理程序。
因大雪封山,導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀,導(dǎo)游員的處理程序。
如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項(xiàng)目,全陪應(yīng)如何處理?
簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時(shí),地陪的處理程序。