A.119
B.110
C.122
D.114
E.520
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A.讓傷者服用止痛藥或消毒
B.止血
C.包扎
D.就地取材上夾板
E.什么都不做
A.讓傷者服用了自備的止痛藥
B.在交警來到之前就離開了現(xiàn)場
C.送醫(yī)院前未做現(xiàn)場處理
D.沒有保護好現(xiàn)場
E.讓全陪陪傷者去醫(yī)院
A.解剖了,因為德國使館要求解剖
B.沒有解剖,因為死者老伴認為死因明確
C.解剖了,客死中國的外國人遺體都要解剖
D.沒有解剖,在我國,死者遺體一般不解剖
E.會被運回國,然后解剖
A.讓老人平躺并讓其老伴或親友找藥
B.讓空姐在飛機上找醫(yī)生協(xié)助搶救
C.要求飛機中途降落
D.請機組與B市急救中心和地接社聯(lián)系
E.問飛機上的客人找藥
A.她謝絕休息實際上讓老人不能休息
B.將參觀白族村強加給已經(jīng)很累的老人
C.為讓老人多看而沒有回答他們很想知道的問題
D.為讓老人多看而沒有考慮時間長短
E.向游客詳細講解傣族村、佤族村、拉祜寨和基諾寨等
A.小王非常冷靜沉著
B.小王非常熟悉該飯店樓層安全通道、安全樓梯的位置,熟悉緊急情況時的轉(zhuǎn)移線路
C.小王擁有一份領(lǐng)隊與游客的名單及所住房號
D.小王的旅游團所住的樓層比較低
E.小王熟練掌握自救的方法
A.提醒他保管好發(fā)票,以備出海關(guān)時查驗
B.積極促使其成交,以便可以多賺外匯
C.告知客人將物品上火漆印去掉,以便海關(guān)可以順利通過
D.對其購買與否采取中立態(tài)度
E.勸其別買古玩類的商品,因為價格方面有很大的水份
A.從游客所處地理環(huán)境的不同來分析游客的心理
B.從人口統(tǒng)計因素來了解不同游客的心理
C.從心理動機個性來研究游客的心理
D.從游客在旅游活動中的過程來分析游客的心理
E.從游客個性來研究其心理
A.整體性
B.現(xiàn)場性
C.適中性
D.邏輯性
E.科學性
A.初次見面握手時間應控制在3秒鐘內(nèi)
B.男女握手時,一般由女方先伸手
C.如果您是客人,應先向主人伸手
D.男性不可戴手套與他人握手,女性可戴薄手套與他人握手
E.年長、地位高者應先伸手
最新試題
領(lǐng)隊在帶領(lǐng)團隊入他國國境時,應做好哪些服務工作?
請問這是什么事件?
請問地陪小樂該如何處理這種情況?
導游員小劉帶領(lǐng)團隊結(jié)束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
以上事件中發(fā)生了什么事故?
外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間,導游員的操作程序。
簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
如領(lǐng)隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時,全陪如何處理?
簡述散客導游服務程序。
因大雪封山,導致玉龍雪山無法正常參觀,導游員的處理程序。