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跨文化溝通主要包含三個要素：①跨文化溝通發(fā)生的前提是（）；②跨文化溝通過程是（）的傳遞；③跨文化溝通的結(jié)果是獲取對方的理解。

有改良性質(zhì)和錦上添花性質(zhì)的咨詢稱為（）

簡述社會組織應(yīng)如何進(jìn)行傳播媒介的選擇？

人們寫信、起草公文必須使用紙張，這就構(gòu)成了公共關(guān)系傳播中的哪個基本要素（）

旅游公共關(guān)系既是為各類旅游主體服務(wù)，也為各類旅游客體服務(wù)，這就決定了旅游公共關(guān)系比一般公共關(guān)系活動具有更強(qiáng)的（）

公共關(guān)系工作程序的第二步是（），是指在（）的基礎(chǔ)上進(jìn)行運(yùn)籌、制定方案，為公共關(guān)系計劃的實(shí)施與評估提供依據(jù)。

公關(guān)部根據(jù)工作需要而舉辦的專題性培訓(xùn)指的是（）

公共關(guān)系的目的可以分為三個層次，其中第二層應(yīng)為（）

公關(guān)協(xié)調(diào)可分為三步，其中第二步是（）