公共關(guān)系工作程序的第二步是（），是指在（）的基礎(chǔ)上進(jìn)行運(yùn)籌、制定方案，為公共關(guān)系計(jì)劃的實(shí)施與評(píng)估提供依據(jù)。

公共關(guān)系交際

以下不屬于贊助活動(dòng)的內(nèi)容是（）

公共關(guān)系的目的可以分為三個(gè)層次，其中第二層應(yīng)為（）

形象是一種資產(chǎn)，它的價(jià)值在于從根本上影響主體的存在與發(fā)展，因而可以用金錢來折算它的價(jià)值。

有改良性質(zhì)和錦上添花性質(zhì)的咨詢稱為（）

社會(huì)組織防范公關(guān)危機(jī)的五大意識(shí)分別為：危機(jī)意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)、（）、（）、公眾意識(shí)。

以下不屬于公關(guān)協(xié)調(diào)原則的是（）

贊助通常分為（）贊助和（）贊助。它是一種有效的公共關(guān)系手段。

公關(guān)部根據(jù)工作需要而舉辦的專題性培訓(xùn)指的是（）