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填空題19世紀(jì)中葉成立了世界上第一家旅行社，從而使職業(yè)導(dǎo)游應(yīng)運而生，該旅行社的創(chuàng)始人是（）

1.問答題導(dǎo)游工作集體協(xié)作共事的基礎(chǔ)是什么？

2.問答題按照服務(wù)的區(qū)域范圍不同，導(dǎo)游可以分為哪幾類？

3.問答題在導(dǎo)游工作中，導(dǎo)游人員佩帶導(dǎo)游證的目的是什么？

4.問答題請列舉三項導(dǎo)游常用的講解技巧？

5.問答題旅行團中的一位華僑丟失了護照，導(dǎo)游員應(yīng)陪同其持遺失證明到哪個機關(guān)報失并申請新護照？

6.問答題導(dǎo)游人員應(yīng)向旅行社請示匯報，在允許，可能的條件下盡量給予協(xié)助和滿足。

7.問答題對于某旅游團提出的安排會見，座談之類不在計劃行程內(nèi)的要求，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對？

8.問答題導(dǎo)游語言正確性具體表現(xiàn)在哪幾個方面？

1，語音，語調(diào)，語法及用詞要正確。
2，講解內(nèi)容必須有根據(jù)。
3，尊重旅游者的風(fēng)俗習(xí)慣和語言習(xí)慣，也要適合自己的身份。

9.問答題全陪上團前的物質(zhì)準(zhǔn)備，包括哪些？

10.問答題歡送詞的內(nèi)容包括哪些？

1，表示惜別。
2，回顧游程，感謝合作。
3、介紹未去景點，希望再度光臨