問(wèn)答題

居住某市南區(qū)的唐某向本市電信局支付2000元初裝費(fèi)安裝電話一部,2個(gè)月后,唐某發(fā)現(xiàn)話費(fèi)單上出現(xiàn)自己從未打過(guò)的長(zhǎng)途電話,話費(fèi)150余元,遂找電信局交涉,經(jīng)查系電信局設(shè)備技術(shù)故障所致。唐某多次要求電信局作進(jìn)一步的解釋并保證以后不再發(fā)生此類(lèi)事情,電信局未予確認(rèn)。不久,此類(lèi)事情再次發(fā)生,唐某再次找電信局交涉,并要求電信局雙倍返還多收的話費(fèi)共計(jì)600余元。電話局遂派人到唐某所在單位,要求其單位領(lǐng)導(dǎo)做唐某的工作,讓唐某不要再去電信局糾纏。
此舉引起唐某單位同事、鄰居多人圍觀,議論紛紛,有人認(rèn)為唐某意圖趁機(jī)訛詐電信局。唐某甚怒,遂又找到電信局。電信局負(fù)責(zé)接待的人說(shuō):"我們把多收的話費(fèi)退給你,你不要,那你去法院告我們好了。你不是想要錢(qián)嗎?開(kāi)個(gè)價(jià),10萬(wàn)、20萬(wàn)都可以。"唐某覺(jué)得羞辱無(wú)比,決意起訴電信局。

唐某的訴訟請(qǐng)求中有拆機(jī)終止電話服務(wù)合同,退還初裝費(fèi)2000元的要求。電信局以上級(jí)主管部門(mén)有文件規(guī)定為由,只同意退還70%,請(qǐng)問(wèn)對(duì)此法院應(yīng)如何處理?

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