單項選擇題在市場營銷學(xué)中,產(chǎn)品是勞動創(chuàng)造出來的能夠滿足人們一定欲望與需求的物品或者勞務(wù)。要實現(xiàn)一個企業(yè)的營銷目標(biāo),使企業(yè)在市場競爭中占據(jù)有利地位,擁有消費者或者客戶歡迎的產(chǎn)品是至關(guān)重要的。市場營銷學(xué)的實質(zhì)就是研究如何促成企業(yè)產(chǎn)品同顧客購買力之間的交換,消費者就是為了獲得能夠滿足自身某種需求的產(chǎn)品、進一步來說是為了獲得某種滿意而同企業(yè)發(fā)生關(guān)系的。作為市場營銷策略組合中非常重要的策略,現(xiàn)代企業(yè)在進行產(chǎn)品策略各項決策時對于產(chǎn)品必須有更加深入的了解和把握。假設(shè)你在一家中式快餐店,你認(rèn)為以下有關(guān)你們生產(chǎn)出來的產(chǎn)品的哪個或者哪些屬性是服務(wù)顧客時必不可少的?()

A. 實質(zhì)產(chǎn)品
B. 產(chǎn)品能夠提供給購買者的基本效用或用途
C. 附加產(chǎn)品
D. 形式產(chǎn)品


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2.多項選擇題現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)需要采取各種有效的方法,將企業(yè)的有關(guān)信息傳遞給自己的目標(biāo)市場,以吸引實際和潛在顧客的注意,激發(fā)他們的需求和欲望,吸引他們購買企業(yè)的產(chǎn)品或勞務(wù)。不光是以盈利為經(jīng)營目標(biāo)的公司,那些不以盈利為目標(biāo)的政府機構(gòu)、事業(yè)單位、社會組織乃至個人等,也都需要做出一系列決策,以達(dá)成自身信息的有效傳達(dá)和溝通。這一系列做法,既為企業(yè)的促銷策略。在實際工作中,決策者在面臨不同情況下可供選擇的優(yōu)化做法是不同的:在經(jīng)營了一段時期后,在一次當(dāng)?shù)刭|(zhì)量監(jiān)督局組織的產(chǎn)品抽查中,你企業(yè)的某個批次型號的數(shù)碼相機被抽查出不符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。這件事立即被當(dāng)?shù)匦侣劽襟w報道,并且消費者也開始紛紛議論乃至質(zhì)疑。在這種情況下,企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取的正確公共關(guān)系措施是:()

A. 展開危機公關(guān),主動聯(lián)系媒體進行溝通、及時說明善后措施
B. 一方面同政府相關(guān)部門搞好關(guān)系,一方面采取法律措施控告媒體損害名譽權(quán)
C. 及時查清真相,搞清問題原因
D. 及時自查自糾,但對不利報道不予理睬、防止媒體無理糾纏

最新試題

市場導(dǎo)向文化觀認(rèn)為,市場導(dǎo)向由三個行為要素構(gòu)成,不包括下列()項。

題型:單項選擇題

()就是確定品牌在客戶心目中的最佳位置,以實現(xiàn)公司潛在利益的最大化。

題型:單項選擇題

許多退休人士覺得自己年輕時忙于工作,無暇出外旅行,因此退休后就產(chǎn)生了想外出旅游來彌補遺憾的想法。這種補償性消費是屬于下列()影響因素。

題型:單項選擇題

如果消費者購買某明星代言的產(chǎn)品,是借此與該明星建立聯(lián)系,從而通過明星形象來實現(xiàn)理想中的自我概念,這是受到參照群體的()影響。

題型:單項選擇題

一群大學(xué)畢業(yè)生決定開始創(chuàng)業(yè),雖然他們知道各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域的知識,但他們無法達(dá)成一個有價值的經(jīng)營理念,他們決定用結(jié)構(gòu)化的方式尋找想法,他們相遇在一起,開始討論大家的想法,每個想法記錄下來,由最初的想法聯(lián)想到的觀點也記下來并討論,這個過程幫助他們完成了一個商業(yè)計劃,這里使用的是什么技術(shù)()

題型:單項選擇題

產(chǎn)品價格比一般日用品貴,消費者對同類產(chǎn)品會進行比較后才決定購買的消費品類型屬于()。

題型:單項選擇題

當(dāng)消費者的參與程度不高,產(chǎn)品品牌之間的差異程度也不明顯時,消費者比較可能采取()。

題型:單項選擇題

()是技術(shù)的熱衷者,喜歡冒險,愿意嘗試新產(chǎn)品或?qū)ζ渲械膹?fù)雜性也了如指掌。

題型:單項選擇題

如果消費者在向親友尋求相關(guān)品牌或產(chǎn)品的知識和使用經(jīng)驗后,才決定購買該產(chǎn)品,則是受到參照群體的()影響。

題型:單項選擇題

一項創(chuàng)新的相關(guān)優(yōu)勢是指()的程度。

題型:單項選擇題