A.國(guó)內(nèi)顧客普遍認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該向顧客提供誠(chéng)懇、滿意的服務(wù),企業(yè)的服務(wù)人員應(yīng)該客氣待人、給顧客面子
B.中國(guó)當(dāng)前的城市消費(fèi)者不太容易受輿論和大眾流行趨勢(shì)的影響
C.德國(guó)、美國(guó)等國(guó)家的客戶大多數(shù)非常注重遵守時(shí)間和書面服務(wù)條款等的約定
D.喜歡從眾的心理令中國(guó)消費(fèi)者容易受到身邊其他消費(fèi)者或者親友的影響
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你可能感興趣的試題
A. 紅色通常被中國(guó)人認(rèn)為首先代表幸福、吉祥,但是西方不少國(guó)家沒有這種觀念
B. 好的企業(yè)的商標(biāo)起名應(yīng)該具有瑯瑯上口、簡(jiǎn)短易記、可引發(fā)同本*企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的正面聯(lián)想的特點(diǎn)
C. 龍的形象在世界各國(guó)都被認(rèn)為是吉祥、喜慶的象征而在企業(yè)營(yíng)銷中得到廣泛應(yīng)用
D. 企業(yè)在做廣告和推銷自己時(shí),突出自身注重環(huán)保將有利于塑造企業(yè)良好形象、提升企業(yè)業(yè)績(jī)
A. 形式產(chǎn)品
B. 實(shí)質(zhì)產(chǎn)品
C. 附加產(chǎn)品
D. 產(chǎn)品能夠提供給購(gòu)買者的基本效用或用途
A. 無差異市場(chǎng)策略
B. 定位性市場(chǎng)策略
C. 差異性市場(chǎng)策略
D. 密集型市場(chǎng)策略
A. 市場(chǎng)細(xì)分——目標(biāo)市場(chǎng)選擇——市場(chǎng)定位
B. 市場(chǎng)細(xì)分——市場(chǎng)定位——目標(biāo)市場(chǎng)選擇
C. 市場(chǎng)定位——目標(biāo)市場(chǎng)選擇——市場(chǎng)細(xì)分
D. 市場(chǎng)定位——市場(chǎng)細(xì)分——目標(biāo)市場(chǎng)選擇
最新試題
一些公司可能會(huì)推遲他們的新產(chǎn)品發(fā)布直到競(jìng)爭(zhēng)者承擔(dān)了培養(yǎng)市場(chǎng)的成本,這種進(jìn)入方式叫做()
如果消費(fèi)者在向親友尋求相關(guān)品牌或產(chǎn)品的知識(shí)和使用經(jīng)驗(yàn)后,才決定購(gòu)買該產(chǎn)品,則是受到參照群體的()影響。
自然環(huán)境的發(fā)展變化也可能對(duì)企業(yè)造成一些原物料價(jià)格變化的影響或是帶來新的市場(chǎng)發(fā)展機(jī)會(huì)。有關(guān)全球自然環(huán)境的動(dòng)向描述,下列()有誤。
一群大學(xué)畢業(yè)生決定開始創(chuàng)業(yè),雖然他們知道各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的知識(shí),但他們無法達(dá)成一個(gè)有價(jià)值的經(jīng)營(yíng)理念,他們決定用結(jié)構(gòu)化的方式尋找想法,他們相遇在一起,開始討論大家的想法,每個(gè)想法記錄下來,由最初的想法聯(lián)想到的觀點(diǎn)也記下來并討論,這個(gè)過程幫助他們完成了一個(gè)商業(yè)計(jì)劃,這里使用的是什么技術(shù)()
一項(xiàng)創(chuàng)新所帶來的益處的明顯性及對(duì)他人的可描述性稱為()
如果消費(fèi)者愿意嘗試購(gòu)買或使用某產(chǎn)品,是因?yàn)槭艿较矏勖餍堑拇杂绊?,這種參照群體是屬于()。
下面哪種特征和后期跟隨者的采納類型最相似()
以下哪一項(xiàng)是銷售波研究的優(yōu)勢(shì)()
許多退休人士覺得自己年輕時(shí)忙于工作,無暇出外旅行,因此退休后就產(chǎn)生了想外出旅游來彌補(bǔ)遺憾的想法。這種補(bǔ)償性消費(fèi)是屬于下列()影響因素。
許多國(guó)外成功企業(yè)都在服務(wù)方面下功夫,例如顧客前來購(gòu)買商品,給予顧客最大的購(gòu)物方便,不僅能夠自由挑選商品和退換貨,而且停車方便,甚至免費(fèi)送貨到家。以上描述是屬于()營(yíng)銷組合要素。