2006年6月16日11時(shí)35分，某市工商局消協(xié)辦公室接到投訴電話：
投訴人（男）：我是××縣城××鎮(zhèn)××村的一名群眾，我向你們投訴一件事：我于2006年4月份在××市××農(nóng)機(jī)市場購買一知名聯(lián)合收割機(jī)，在使用中，出現(xiàn)了多種性能故障，多次和商家聯(lián)系，都沒解決，給我造成了很大損失。
消協(xié)值班員：請問經(jīng)營位置在哪？
投訴人：在西郊外環(huán)路。
值班員：我們會盡快調(diào)查了解，落實(shí)情況，請你盡快將相關(guān)證據(jù)報(bào)到消協(xié)。
投訴人：請你們盡快落實(shí)。
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鐘某為其3歲兒子購買某品牌的奶粉，小孩喝后上吐下瀉，住院7天才恢復(fù)健康。鐘某之子從此見任何奶類制品都拒食。經(jīng)鑒定，該品牌奶粉屬劣質(zhì)品。為此，鐘某欲采取維權(quán)行動(dòng)。
鐘某親友們提出的下列建議哪一項(xiàng)缺乏法律依據(jù)？（）
A.請媒體曝光，并要求工商管理機(jī)關(guān)嚴(yán)肅查處
B.向出售該奶粉的商場索賠，或向生產(chǎn)該奶粉的廠家索賠
C.直接提起訴訟，要求商場賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、誤工費(fèi)、交通費(fèi)等
D.直接提起仲裁，要求商場和廠家連帶賠償鐘某全家所受的精神損害
最新試題
經(jīng)營者達(dá)成并實(shí)施壟斷行為即構(gòu)成違法，無法得到任何豁免。
經(jīng)營者對于自己所提供服務(wù)上發(fā)生的消費(fèi)者人身或者財(cái)產(chǎn)損害應(yīng)當(dāng)承擔(dān)完全的賠償責(zé)任。
銷售者應(yīng)承擔(dān)修理、更換、退貨或賠償損失責(zé)任的情形有（）。
依據(jù)我國《反不正當(dāng)競爭法》規(guī)定，以下涉嫌違法的行為有（）。
網(wǎng)絡(luò)化消費(fèi)品一經(jīng)銷售，只要硬件沒有問題，后期服務(wù)例如軟件安全升級屬于生產(chǎn)者提供的免費(fèi)服務(wù)，消費(fèi)者不可以要求生產(chǎn)者承擔(dān)責(zé)任。
微信聊天記錄作為證據(jù)時(shí)，需要對方當(dāng)事人認(rèn)可才行。
消費(fèi)者在餐館、商場等消費(fèi)場所丟失財(cái)物，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)一律賠償。
小麗在某美妝店購買該店自己生產(chǎn)的護(hù)膚品，要求其說明主要成分，該美妝店可以以商業(yè)秘密為由拒絕提供說明。
服務(wù)消費(fèi)過程中，經(jīng)營者對于消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)安全是否承擔(dān)責(zé)任及責(zé)任大小，關(guān)鍵看其承擔(dān)責(zé)任是否具有合理性。
消費(fèi)者遇到食品安全違法行為，可以向市場監(jiān)管部門（食品安全監(jiān)管部門）舉報(bào)，也可以向其投訴經(jīng)營者侵害消費(fèi)者權(quán)益行為。