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判斷題服務(wù)性行業(yè)的營銷只需要傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷即可。

1.判斷題服務(wù)的生產(chǎn)過程本身就是消費(fèi)的過程，因而極易消失。

2.判斷題服務(wù)取決于由誰來提供以及在何時(shí)、何地提供，所以，服務(wù)具有極大的可變性。

3.判斷題對(duì)于任何服務(wù)來說，都是先有生產(chǎn)，才有消費(fèi)的

4.判斷題服務(wù)的生產(chǎn)與消費(fèi)，二者不是同時(shí)進(jìn)行的。

5.判斷題對(duì)投訴處理過程的有效監(jiān)視可以獲得有用的信息以識(shí)別組織改進(jìn)的機(jī)會(huì)。