A.重要性
B.及時性
C.連續(xù)性
D.全面性
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A.補充加鈔
B.整體換箱
C.整體換鈔
D.隨機換鈔
A.匯票專用章
B.結(jié)算專用章
C.業(yè)務(wù)專用章
D.假幣章
A.內(nèi)外有別
B.分級管理
C.風(fēng)險可控
D.簡明高效
A.客戶辦理業(yè)務(wù)時,前端服務(wù)員應(yīng)對客戶身份進行審查,檢查身份證照片與客戶本人是否為同一人,確認業(yè)務(wù)場景的真實性
B.對于需閱讀協(xié)議的業(yè)務(wù),前端服務(wù)員應(yīng)引導(dǎo)客戶閱讀電子版協(xié)議,確認協(xié)議內(nèi)容
C.業(yè)務(wù)辦理過程中,如客戶有需要,前端服務(wù)員可給予指導(dǎo),但不得代客戶輸入密碼等關(guān)鍵信息
D.對于超級柜臺無法辦理的業(yè)務(wù),前端服務(wù)員應(yīng)引導(dǎo)客戶攜帶有關(guān)證明材料到柜面辦理
A.政治思想合格,責(zé)任心強,具有良好的職業(yè)道德,無重大違規(guī)記錄或不良行為
B.熟悉BoEing、BIS等生產(chǎn)系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作流程和各項制度規(guī)定,能將制度要求與參數(shù)管理工作有機結(jié)合起來
C.熟悉參數(shù)管理平臺業(yè)務(wù)操作,具有較強的業(yè)務(wù)處理和風(fēng)險控制能力
D.參加并通過管理相應(yīng)資格考試
A.前端服務(wù)員應(yīng)及時引導(dǎo)客戶到柜臺或其他渠道辦理業(yè)務(wù)
B.設(shè)備維護員應(yīng)及時通知設(shè)備供應(yīng)商處理設(shè)備故障
C.對于可能造成風(fēng)險性問題的,應(yīng)采取關(guān)停機等緊急措施,并立即上報管轄行
D.不必處理,繼續(xù)在超級柜臺發(fā)起業(yè)務(wù)
A.收繳的假幣
B.貴金屬
C.待客戶領(lǐng)取的吞卡卡片
D.自助設(shè)備鈔箱鑰匙
A.基本存款賬戶
B.一般存款賬戶
C.專用存款賬戶
D.自貿(mào)保證金賬戶
A.BoEing系統(tǒng)
B.外圍系統(tǒng)
C.響應(yīng)平臺
D.參數(shù)管理平臺
A.規(guī)范作業(yè)流程
B.提高處理效率
C.防控操作風(fēng)險
D.確保資金安全
最新試題
各級行“一把手”為員工“網(wǎng)格化”管理第一責(zé)任人。
商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)建立全面、透明、快捷和有效的客戶投訴處理體系。
嚴格空白票據(jù)的管理,包括入庫、出庫、使用與銷號、作廢與銷毀等管理,保證票據(jù)簽發(fā)(出售、承兌)環(huán)節(jié)安全。
支票的出票人不得簽發(fā)與其預(yù)留本名的簽名式樣或者印鑒不符的支票。
運營監(jiān)督檢查堅持風(fēng)險導(dǎo)向、獨立運行、集中監(jiān)控和注重實效的原則。
運營監(jiān)督檢查工作檔案按年度整理,納入運營檔案保管。
消費者的安全權(quán)是指消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受侵害的權(quán)利。
《支付結(jié)算辦法》規(guī)定,背書不得附有條件。背書附有條件的,所附條件不具有票據(jù)上的效力。
單位銀行結(jié)算賬戶的存款人可在銀行開立多個基本存款賬戶。
非柜面業(yè)務(wù)是指由單位或個人通過非柜面渠道主動發(fā)起的動賬業(yè)務(wù)。