多項選擇題服務營銷有其自身的特點,主要表現在()等幾個方面。

A.供求分散
B.營銷方式單一
C.營銷對象復雜多變
D.服務消費者需求彈性大


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2.單項選擇題下列哪一項不屬于綠色營銷的特點()

A.綜合性特點
B.統(tǒng)一性特點
C.雙向性特點
D.差別性特點

4.單項選擇題()不屬于體驗營銷的實施模式。

A.感情模式
B.競爭模式
C.文化模式
D.環(huán)境模式

5.單項選擇題體驗營銷操作的步驟,第一步是()

A.認識目標顧客
B.識別目標客戶
C.確定體驗的具體參數
D.讓目標對象進行體驗