未實行集中管理的（建制）縣支行，營業(yè)機構不足4個的，因人員緊張，可以不配備運營監(jiān)管經(jīng)理。

日均存款一萬元以上的單位結算賬戶，應全部開通支付密碼；未開通的，應經(jīng)過有權人審批。

“一網(wǎng)格”是指構建網(wǎng)格化管理責任體系，以行政隸屬和實際管理為原則，建立網(wǎng)格責任區(qū)。

銀行結算賬戶按存款人分為單位銀行結算賬戶和個人銀行結算賬戶。

消費者的公平交易權是指消費者享有公平交易的權利。

客戶CCS等級分類采用系統(tǒng)自動評估分類和人工復評調(diào)整相結合的方式開展。

商業(yè)銀行應當建立全面、透明、快捷和有效的客戶投訴處理體系。

嚴格落實《關于加強二級支行建設的指導意見》，明確運營主管為網(wǎng)點領導班子副職。

電子商業(yè)承兌匯票兌由銀行業(yè)金融機構、財務公司承兌。

黑名單是指禁止進行資金交易的實體、個人、國家或地區(qū)的名單。