一般存款賬戶可以在存款人基本存款賬戶的開戶行（指同一營業(yè)機構(gòu)）開立。

消費者的公平交易權是指消費者享有公平交易的權利。

“一網(wǎng)格”是指構(gòu)建網(wǎng)格化管理責任體系，以行政隸屬和實際管理為原則，建立網(wǎng)格責任區(qū)。

除法律法規(guī)另有規(guī)定，各級機構(gòu)和工作人員應對依法履行反洗錢義務獲得的客戶身份資料和交易信息予以保密。

網(wǎng)內(nèi)往來業(yè)務遵循“誰發(fā)出、誰負責”的原則。

存款人因異地借款和其他結(jié)算需要，可以申請開立一般存款賬戶。

嚴格落實《關于加強二級支行建設的指導意見》，明確運營主管為網(wǎng)點領導班子副職。

商業(yè)銀行應當建立全面、透明、快捷和有效的客戶投訴處理體系。

運營監(jiān)督檢查工作檔案按年度整理，納入運營檔案保管。

電子商業(yè)承兌匯票兌由銀行業(yè)金融機構(gòu)、財務公司承兌。