商業(yè)銀行應當建立全面、透明、快捷和有效的客戶投訴處理體系。

匯票上未記載付款日期的，為見票即付。

支票是銀行簽發(fā)的，委托辦理支票存款業(yè)務的銀行在見票時無條件支付確定的金額給收款人或者持票人的票據(jù)。

未實行集中管理的（建制）縣支行，營業(yè)機構不足4個的，因人員緊張，可以不配備運營監(jiān)管經(jīng)理。

單位銀行結算賬戶的存款人可在銀行開立多個基本存款賬戶。

為防范“飛單”事件出現(xiàn)，商業(yè)銀行應對銷售人員及其代銷產品范圍進行明確授權，并在營業(yè)網(wǎng)點公示。

“一網(wǎng)格”是指構建網(wǎng)格化管理責任體系，以行政隸屬和實際管理為原則，建立網(wǎng)格責任區(qū)。

除法律法規(guī)另有規(guī)定，各級機構和工作人員應對依法履行反洗錢義務獲得的客戶身份資料和交易信息予以保密。

電子商業(yè)承兌匯票兌由銀行業(yè)金融機構、財務公司承兌。

網(wǎng)內往來業(yè)務遵循“誰發(fā)出、誰負責”的原則。