單項選擇題在將電子化服務與傳統(tǒng)服務結(jié)合起來，目前比較成功的應用是（）

A.網(wǎng)上商業(yè)服務
B.電話呼叫中心
C.網(wǎng)上銀行系統(tǒng)服務
D.網(wǎng)上交費


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1.單項選擇題在網(wǎng)上宣布法規(guī)的變動屬于服務方法分內(nèi)中的（）

A.信息發(fā)布服務
B.信息搜索服務
C.文件下載服務
D.電子郵件服務

2.單項選擇題電子化的公務公共服務部門按職能化分為政治服務、經(jīng)濟服務、社會服務和（）

A.文化服務
B.商業(yè)服務
C.保險服務
D.管理服務

3.單項選擇題在政府公共服務電子化的推動中（）是公益性服務的提供者。

A.政府
B.企業(yè)
C.個人
D.公眾

4.單項選擇題電子化公共服務的平臺是（）。

A.政府
B.企業(yè)
C.網(wǎng)絡
D.計算機

5.單項選擇題電子政務中最關鍵的基本內(nèi)容之一是（）。

A.政府公共服務
B.政府透明服務
C.政府企業(yè)服務
D.政府內(nèi)部服務