多項(xiàng)選擇題下列屬于參照群體概念在營(yíng)銷(xiāo)中的運(yùn)用的有（）

A.“普通人”效應(yīng)
B.名人效應(yīng)
C.專(zhuān)家效應(yīng)
D.經(jīng)理型代言人


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1.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)致全球文化價(jià)值觀相似的因素有（）

A.全球傳媒
B.貿(mào)易壁壘減少
C.相同的人口特征
D.全球化年輕人

2.多項(xiàng)選擇題消費(fèi)者動(dòng)機(jī)的特點(diǎn)有（）

A.可誘導(dǎo)性
B.原發(fā)性
C.內(nèi)隱性
D.復(fù)雜性

3.多項(xiàng)選擇題在改變消費(fèi)者態(tài)度的勸說(shuō)模型中，作用過(guò)程包括（）

A.相符機(jī)制
B.反駁
C.信息學(xué)習(xí)
D.感情遷移

4.多項(xiàng)選擇題消費(fèi)者不滿的表達(dá)方式有（）

A.采取私下行動(dòng)
B.直接對(duì)零售商或制造商提出賠償或補(bǔ)救
C.要求第三方予以譴責(zé)或干預(yù)
D.自認(rèn)倒霉，不采取外顯的抱怨行為

5.多項(xiàng)選擇題知覺(jué)的過(guò)程包括（）

A.解釋
B.吸引
C.注意
D.展露