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判斷題營銷者應意識到，不同群體的生活方式存在明顯的差別。

1.判斷題消費者不滿的程度或水平，會影響消費者的抱怨行為。

2.判斷題諸多的消費者滿意定義中，一般都包括四個基本要素：被消費者認知到的產(chǎn)品功效；消費者的期望；消費者對獲取產(chǎn)品的成本的認知；評價時機。

3.判斷題從營銷角度出發(fā)，不能單純的認為需要的對象是產(chǎn)品或服務本身，而要從這些產(chǎn)品提供的利益或價值滿足的高度來理解。

4.判斷題對于某些經(jīng)常消費的商品，在嘗試購買后，消費者如果感覺好，則有可能經(jīng)常、重復的購買。

5.判斷題消費者學習是指消費者獲得有關購買和消費的知識、經(jīng)驗和技能，不斷完善其購買行為的過程。