單項(xiàng)選擇題()指消費(fèi)者對某一個或某幾個品牌表現(xiàn)出高度一致的認(rèn)同,但與忠誠某一品牌的情況不同,此時消費(fèi)者重復(fù)選擇某一品牌是因?yàn)樗J(rèn)定不同品牌其實(shí)并沒有實(shí)質(zhì)性差異。
A.忠誠型購買決策
B.無所謂重復(fù)購買決策
C.解決限定問題的決策
D.廣泛解決問題的決策
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1.單項(xiàng)選擇題下列哪些不是購買沖突消除的方法()
A.提高銷售人員的自我修養(yǎng)
B.樹立“顧客至上”的營銷理念
C.找出顧客反對意見的漏洞
D.正確處理消費(fèi)者的不同或反對意見
2.單項(xiàng)選擇題在消費(fèi)者行為研究的確立時期,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)把消費(fèi)者作為一個積極的()
A.計劃者
B.領(lǐng)導(dǎo)者
C.協(xié)調(diào)者
D.決策者
3.單項(xiàng)選擇題()是指人順利完成某種活動所必須具備的,并且直接影響活動效率的個性心理特征。
A.性格
B.個性
C.氣質(zhì)
D.能力
4.單項(xiàng)選擇題情緒和情感有兩極性和()
A.擴(kuò)散性
B.集中性
C.感染性
D.邊緣性
5.單項(xiàng)選擇題()指消費(fèi)者對某一產(chǎn)品領(lǐng)域或該領(lǐng)域的各種品牌有了一定程度的了解,或?qū)Ξa(chǎn)品和產(chǎn)品品牌的選擇有了一些基本的評價標(biāo)準(zhǔn),但還沒有形成對某些品牌的偏好,還要進(jìn)一步收集信息,以便在不同品牌間作出理想的選擇。
A.解決限定問題的決策
B.廣泛解決問題的決策
C.無所謂重復(fù)購買決策
D.忠誠型購買決策
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面子消費(fèi)的基本特征包含()
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