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單項選擇題GB／T19000—2000族標準質(zhì)量管理原則之一是（）。

A.全過程管理
B.系統(tǒng)控制
C.全員作用
D.全員參與

1.多項選擇題ISO9000質(zhì)量管理體系中，質(zhì)量管理原則之一是要求以顧客為關(guān)注焦點，這里的顧客是指（）。

A.所有個人或組織
B.消費者
C.最終使用者
D.采購方
E.零售商

2.多項選擇題建設(shè)工程除具有一般產(chǎn)品的質(zhì)量特性外，還具有其特殊的質(zhì)量特性，具體表現(xiàn)在（）幾個方面。

A.適用性
B.安全性
C.可靠性
D.復(fù)雜性
E.美觀性

3.多項選擇題GB／T19000－2000族標準中對質(zhì)量的定義是：“一組固有特性滿足要求的程度”其中滿足要求應(yīng)包括（）的需要和期望。

A.圖紙中明確規(guī)定
B.組織慣例
C.質(zhì)量管理方面
D.行業(yè)規(guī)則
E.其它相關(guān)方利益

4.多項選擇題已知網(wǎng)絡(luò)計劃中工作M有兩項緊后工作，這兩項緊后工作的最早開始時間分別為第15天和第18天，工作M的最早開始時間和最遲開始時間分別為第6天和第9天。如果工作M的持續(xù)時間為9天。則工作M（）。

A.總時差為3天
B.自由時差為0天
C.總時差為2天
D.自由時差為2天
E.與緊后工作時間間隔分別為0天和3天

5.多項選擇題在工程雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃中，某項工作的最早完成時間是指其（）。

A.開始節(jié)點的最早時間與工作總時差之和
B.開始節(jié)點的最早時間與工作持續(xù)時間之和
C.完成節(jié)點的最遲時間與工作持續(xù)時間之差
D.完成節(jié)點的最遲時間與工作總時差之差
E.完成節(jié)點的最遲時間與工作自由時差之差