單項選擇題在消費者投訴處理過程中,哪一個程序的快捷、規(guī)范直接影響銀行業(yè)的形象,也極易引起社會和媒體的關(guān)注?()

A.協(xié)調(diào)
B.應(yīng)訴
C.響應(yīng)
D.報告


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1.單項選擇題提升銀行業(yè)消費者維權(quán)意識、維權(quán)能力以及銀行業(yè)社會責任的重要手段是什么?()

A.全民金融素質(zhì)的提升
B.消費者金融教育
C.制度建設(shè)
D.開展宣傳

2.單項選擇題有書寫障礙的殘障人士辦理開戶、存款、取款、掛失及貸款等業(yè)務(wù)時,可以使用何種方式代替簽名?()

A.按手印
B.按手印并加蓋本人圖章
C.加蓋本人圖章
D.網(wǎng)點人員代簽

3.單項選擇題法院裁定抵債的抵債金額按照()確定。

A.最后一次拍賣的保留價
B.最后一次拍賣保留價下浮5%
C.最后一次拍賣保留價下浮10%
D.最后一次拍賣保留價下浮20%

8.單項選擇題在委托資產(chǎn)信息管理子系統(tǒng)中,信貸資產(chǎn)模塊系統(tǒng)功能模塊主要包括項目臺帳、綜合查詢、統(tǒng)計報表和()

A.債權(quán)資產(chǎn)
B.股權(quán)資產(chǎn)
C.接口信息補錄
D.物權(quán)資產(chǎn)

最新試題

甘肅榆中農(nóng)村合作銀行款箱押運交接操作流程規(guī)定,在款箱交接期間,如遇突發(fā)事件(地震等自然災害、網(wǎng)絡(luò)通信故障等),啟動(),核對無誤后及時辦理交接,并報告監(jiān)控中心。

題型:單項選擇題

《消防法》規(guī)定:人員密集場所發(fā)生火災,()應(yīng)當立即組織、引導在場人員疏散。

題型:單項選擇題

銀行所受到的實際侵害是指各類犯罪而造成的()。

題型:單項選擇題

甘肅榆中農(nóng)村合作銀行押運制度規(guī)定:庫款押運接送必須堅持車等款、嚴禁()。

題型:單項選擇題

甘肅榆中農(nóng)村合作銀行營業(yè)網(wǎng)點組織員工安防學習教育每月不少于()次

題型:單項選擇題

《銀行自助設(shè)備、自助銀行安全防范要求》(GA745-2017)實施時間()。

題型:單項選擇題

甘肅榆中農(nóng)村合作銀行營業(yè)網(wǎng)點”周安全員”崗位責任制制度要求:網(wǎng)點“周安全員”每天對該網(wǎng)點監(jiān)控報警設(shè)施執(zhí)行()制度

題型:單項選擇題

甘肅榆中農(nóng)村合作銀行對營業(yè)網(wǎng)點每季度不少于()次的安全督導檢查。

題型:單項選擇題

視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)安裝工程商和產(chǎn)品必須是省聯(lián)社定點的安裝工程商和產(chǎn)品,設(shè)備使用壽命一般為()年。

題型:單項選擇題

甘肅省農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)工作的方針是:堅持()為主、群防群治、突出重點、保障安全。

題型:單項選擇題