單項選擇題服務(wù)營銷是從()的角度來衡量服務(wù)質(zhì)量的高低。

A.企業(yè)
B.消費者
C.服務(wù)
D.無形產(chǎn)品


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1.單項選擇題寶潔公司的汰漬洗衣粉的廣告突出“山野清新”的感覺,這是體驗營銷中的()。

A.感官式營銷策略
B.情感式營銷策略
C.思考式營銷策略
D.關(guān)聯(lián)式營銷策略

2.多項選擇題企業(yè)營銷控制的類型有()

A.年度計劃控制
B.季度計劃控制
C.盈利能力控制
D.效率控制
E.戰(zhàn)略控制

3.多項選擇題企業(yè)市場營銷組織設(shè)置的影響因素有()

A.企業(yè)規(guī)模
B.競爭狀況
C.市場狀況
D.產(chǎn)品特點
E.人員狀況

5.單項選擇題銷售分析、市場占有率分析、財務(wù)分析、顧客滿意度追蹤等是()常用的方法。

A.年度計劃控制
B.盈利能力控制
C.效率控制
D.戰(zhàn)略控制

最新試題

()就是確定品牌在客戶心目中的最佳位置,以實現(xiàn)公司潛在利益的最大化。

題型:單項選擇題

()是指一個人對其它人的態(tài)度或者購買意愿所產(chǎn)生的影響。

題型:單項選擇題

技術(shù)性復(fù)雜,需要安裝及維修服務(wù)的產(chǎn)品可以采用下列()銷售方式。

題型:單項選擇題

許多退休人士覺得自己年輕時忙于工作,無暇出外旅行,因此退休后就產(chǎn)生了想外出旅游來彌補遺憾的想法。這種補償性消費是屬于下列()影響因素。

題型:單項選擇題

關(guān)于目前許多國家在人口環(huán)境方面的動向,下列()描述正確。

題型:單項選擇題

在()中,公司的技術(shù)人員觀察顧客如何使用產(chǎn)品,經(jīng)常會暴露出一些意料之外的安全和服務(wù)方面的問題,從而使公司關(guān)注客戶培訓(xùn)和服務(wù)需求。

題型:單項選擇題

在消費品市場測試中,公司試圖估計四個變量,這四個變量分別是試驗、第一次重復(fù)購買、采購和()

題型:單項選擇題

邁克爾?波特(Michael Porter)提出三種競爭戰(zhàn)略,下列()不是波特提出的。

題型:單項選擇題

下面哪種特征和后期跟隨者的采納類型最相似()

題型:單項選擇題

市場導(dǎo)向文化觀認(rèn)為,市場導(dǎo)向由三個行為要素構(gòu)成,不包括下列()項。

題型:單項選擇題