多項選擇題ISO9000的核心標準包括（）

A.《質(zhì)量管理體系----基礎和術語》
B.《質(zhì)量管理體系----要求》
C.《質(zhì)量管理體系----業(yè)績改進指南》
D.《質(zhì)量和環(huán)境管理體系審核指南》
E.《質(zhì)量管理體系----質(zhì)量計劃指南》


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1.多項選擇題質(zhì)量管理中常用的統(tǒng)計方法有（）

A.分類法
B.直方圖法
C.控制圖法
D.因果分析圖法
E.散布圖法

2.多項選擇題質(zhì)量管理的概念大致經(jīng)歷了幾個階段（）

A.質(zhì)量檢驗階段 
B.統(tǒng)計質(zhì)量管理階段 
C.全面質(zhì)量管理階段 
D.質(zhì)量改進 
E.全員的管理

4.單項選擇題質(zhì)量策劃不同于（），質(zhì)量策劃強調(diào)的是一系列活動。

A.質(zhì)量控制
B.質(zhì)量管理
C.質(zhì)量計劃
D.質(zhì)量方針

5.單項選擇題1924年美國貝爾電話研究所的統(tǒng)計學家休哈特博士提出了（）的概念

A.預防缺陷
B.零庫存
C.準時制生產(chǎn)
D.TQM