在企業(yè)中建立戰(zhàn)略導向的改進團隊是整個質(zhì)量規(guī)劃有效實施的關鍵。

企業(yè)戰(zhàn)略界定了企業(yè)的發(fā)展方向、長期目標，明確了企業(yè)具體的經(jīng)營方針。

質(zhì)量戰(zhàn)略分析不包括以下哪方面？（）

模仿型質(zhì)量戰(zhàn)略是分析行業(yè)領先者的產(chǎn)品質(zhì)量、市場定位等，避免與其發(fā)生直接競爭。

企業(yè)質(zhì)量規(guī)劃是根據(jù)企業(yè)（）所做的總體決策活動。

企業(yè)質(zhì)量規(guī)劃實施過程可分為（）

下列屬于一體化管理的是（）

分析企業(yè)外部環(huán)境時，可采用PEST模型、五力模型等進行展開分析。

大多數(shù)企業(yè)質(zhì)量管理的失敗都要歸咎于領導。

戰(zhàn)略績效預測應當進行哪些比較？（）