單項選擇題S審計師檢查外部IT服務供應商管理時,以下哪項為IS審計師的首要關注點?()

A.提供的服務成本最小
B.禁止供應商轉包服務
C.評估資料移交給IT部門的過程
D.確定是否按照合同規(guī)定提供服務

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1.單項選擇題組織外包其服務臺,下列哪項指標最好包括在服務水平協(xié)議(SLA)中?()

A.全部用戶支持
B.第一次呼叫解決問題的百分比
C.服務臺的意外報告數(shù)量
D.應答電話的代理數(shù)量

2.單項選擇題一個信息系統(tǒng)審計師要評定公司和外包服務提供商之間的服務水平協(xié)議(SLA)。下面哪一個檢查審計師認為最重視?服務水平協(xié)議(SLA)不包括:()

A.在過期或終止合同情形下,從舊的供應商遷移到新的供應商的條款
B.顧客和供應商的晚付款條款
C.對服務提高的合同承諾
D.合同方之間的糾紛解決程序

3.單項選擇題出現(xiàn)以下哪種情況,信息系統(tǒng)審計師最需要對第三方托管的云計算機進行審查:()

A.組織無權評估供應商網(wǎng)站的控制
B.服務水平協(xié)議(SLA)沒有規(guī)定供應商對于出現(xiàn)安全漏洞時的責任
C.組織和供應商所在國家應用不同的法律和法規(guī)
D.組織使用的瀏覽器舊版本存在安全風險

4.單項選擇題IS審計師在核實互聯(lián)網(wǎng)服務商(ISP)是否遵守外包電信服務可用性的企業(yè)服務水平協(xié)議(SLA)時,以下哪個報告屬于最合適的信息來源?()

A.ISP提供的通訊服務故障報告
B.企業(yè)生成的自動故障切換服務應用報告
C.ISP提供的寬帶使用報告
D.企業(yè)提供的通訊服務故障報告

5.單項選擇題一家銀行多年來一直將其異地備份介質和記錄存儲外包給同一家公司,因為非常熟悉,所以允許銀行工作人員不走正式程序即可檢索磁帶,這種做法對銀行的最大風險是以下哪一項()

A.備份介質可能會因事故而丟失或損壞
B.機密文檔可能會被未授權的人員看到
C.未經授權的第三方員工可能獲得銀行數(shù)據(jù)
D.銀行員工可能會有欺詐行為而不會留下審計軌跡

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