多項(xiàng)選擇題以下做法不妥的有（）

A.某老年客戶來(lái)到網(wǎng)點(diǎn)要求開(kāi)通理財(cái)版網(wǎng)銀，辦理業(yè)務(wù)時(shí)神情焦慮，不停接聽(tīng)電話，柜員急客戶所急，迅速為其辦妥了網(wǎng)銀開(kāi)戶
B.某14歲中學(xué)生獨(dú)自來(lái)到網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)開(kāi)通理財(cái)版網(wǎng)銀，經(jīng)詢問(wèn)，該學(xué)生電腦技能嫻熟，且具有一定的理財(cái)意識(shí)，柜員遂受理了網(wǎng)銀申請(qǐng)
C.某客戶匆忙趕到開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)，聲稱遭遇了電信詐騙，被盜劃資金10萬(wàn)元，柜員在核心系統(tǒng)中查到該筆資金已轉(zhuǎn)入某外省中行賬戶，經(jīng)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人同意，立即對(duì)該涉案收款賬戶進(jìn)行了凍結(jié)
D.某對(duì)公業(yè)務(wù)合作單位有一批員工需要開(kāi)通個(gè)人網(wǎng)銀，將其身份證和銀行卡集中交給單位會(huì)計(jì)，由會(huì)計(jì)到我*行集中代辦網(wǎng)銀開(kāi)戶手續(xù)，網(wǎng)點(diǎn)抓住這一批量拓展客戶的機(jī)會(huì)，一舉新增理財(cái)版網(wǎng)銀客戶30戶


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1.多項(xiàng)選擇題通過(guò)撥打95566客服電話可以辦理的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)有（）。

A.基本資料查詢
B.找回網(wǎng)上銀行用戶名
C.網(wǎng)銀交易記錄查詢
D.網(wǎng)銀掛失

2.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)上銀行個(gè)人服務(wù)的中銀e信提醒通知的內(nèi)容包括（）。

A.登錄網(wǎng)銀
B.密碼修改、密碼連續(xù)輸錯(cuò)
C.自助繳費(fèi)成功
D.轉(zhuǎn)賬匯款成功、預(yù)約轉(zhuǎn)賬執(zhí)行

3.多項(xiàng)選擇題個(gè)人網(wǎng)銀服務(wù)中，下列（）可實(shí)現(xiàn)7*24小時(shí)服務(wù)。

A.銀行賬戶查詢
B.轉(zhuǎn)賬匯款
C.定期存款
D.信用卡服務(wù)

4.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)上銀行安全認(rèn)證工具E-TOKEN的優(yōu)點(diǎn)包括（）。

A.無(wú)需安裝驅(qū)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了物理分離
B.使用簡(jiǎn)單，用戶只要根據(jù)網(wǎng)銀提示輸入密碼口令即可
C.動(dòng)態(tài)口令每60秒隨機(jī)更新一次，不法分子難以仿冒
D.一個(gè)口令在認(rèn)證過(guò)程中只使用一次，下次認(rèn)證時(shí)則更換另一口令

5.多項(xiàng)選擇題以下行為違反《中國(guó)銀行營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)員工十個(gè)嚴(yán)禁》的有（）

A.代客戶保管網(wǎng)銀動(dòng)態(tài)口令牌
B.代客戶設(shè)置網(wǎng)銀密碼
C.指導(dǎo)客戶在網(wǎng)銀體驗(yàn)機(jī)上熟悉操作
D.柜員為自己開(kāi)通理財(cái)版網(wǎng)銀