單項(xiàng)選擇題為確??蛻綦娮鱼y行服務(wù)體驗(yàn),柜員應(yīng)保證電子銀行個(gè)人服務(wù)大額跨行轉(zhuǎn)賬差錯(cuò)交易及時(shí)處理,柜員至少應(yīng)于每日()及營(yíng)業(yè)結(jié)束前查詢并處理電子銀行渠道發(fā)起的大額跨行轉(zhuǎn)賬異常交易。

A.10:30
B.11:00
C.11:30
D.12:00


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1.單項(xiàng)選擇題客戶辦理E-TOKEN解鎖業(yè)務(wù),柜員無(wú)需輸入()

A.客戶名稱
B.E-TOKEN顯示的動(dòng)態(tài)口令
C.證件類型
D.證件號(hào)碼

4.單項(xiàng)選擇題下列手機(jī)銀行交易需要經(jīng)辦復(fù)核制是()。

A.手機(jī)銀行開通關(guān)閉
B.手機(jī)銀行客戶資料變更
C.重置手機(jī)銀行密碼
D.手機(jī)銀行狀態(tài)變更

5.單項(xiàng)選擇題手機(jī)銀行的銀行賬戶查詢中對(duì)于余額查詢功能,支持哪些賬戶類型的余額查詢服務(wù)()。

A.借記卡、普通活期、活期一本通、定期一本通、存本取息、零存整取、教育儲(chǔ)蓄、QCC
B.借記卡、普通活期、活期一本通、QCC
C.定期一本通、存本取息、零存整取、教育儲(chǔ)蓄
D.借記卡、普通活期、活期一本通、定期一本通、存本取息、零存整取、教育儲(chǔ)蓄