單項選擇題在電話服務渠道中,一個客戶只能開通()渠道服務,但可通過賬戶關聯管理其名下的多個賬戶。
A.一次
B.二次
C.四次
D.多次
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1.單項選擇題非簽約賬戶可以通過電話銀行查詢的信息有()。
A.開戶行
B.余額
C.交易明細
D.以上都可以
2.單項選擇題電話銀行賬戶編號為()位數。
A.1
B.2
C.3
D.4
3.單項選擇題客戶在輸入金額、匯價等數字信息時,以()號鍵表示小數點。
A.*
B.#
4.單項選擇題客戶在輸入賬號、金額、匯價等數據需要在數字鍵入完畢后按()號鍵以確認輸入結束。
A.*
B.#
5.單項選擇題身份證中的“X”使用電話上的()號鍵代替。
A.0
B.*
C.#
D.以上均不正確
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