第三人行為造成他人損害組織者未盡到安全保障義務(wù)的應(yīng)承擔(dān)（）

（）是導(dǎo)游人員在工作中處理問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)

導(dǎo)游加點(diǎn)購(gòu)物可以在旅游行程（）要求旅行社辦理退貨并先行墊付退貨貨款

全陪帶領(lǐng)的旅游團(tuán)赴華東線旅游應(yīng)重點(diǎn)收集的資料是（）

下列不屬于旅游投訴應(yīng)當(dāng)具備的條件是（）

購(gòu)物時(shí)的文明引導(dǎo)內(nèi)容包括（）

二星級(jí)飯店應(yīng)（）提供接待、問(wèn)詢、結(jié)賬和留言等服務(wù)

領(lǐng)隊(duì)帶領(lǐng)旅游者歸國(guó)入境的程序是（）

漁民捕魚(yú)時(shí)打撈到我國(guó)宋代宮中的酒器應(yīng)當(dāng)（）

（）是形成高效的法治實(shí)施體系的首要任務(wù)