A.向消費(fèi)者提供信息和咨詢服務(wù)
B.參與有關(guān)行政部門對(duì)商品監(jiān)督
C.就消費(fèi)者合法權(quán)益問題向行政部門查詢
D.受理消費(fèi)者投訴
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A.安全權(quán)
B.知悉權(quán)
C.選擇權(quán)
D.索賠權(quán)
A.修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足數(shù)量
B.退還貨款
C.支付服務(wù)費(fèi)
D.賠償損失
A.所約定的仲裁事項(xiàng)超出法律所規(guī)定的仲裁范圍
B.無民事行為能力人或者限制民事行為能力人訂立的仲裁協(xié)議
C.一方采取脅迫手段,迫使對(duì)方訂立仲裁協(xié)議的
D.仲裁人員不公正的
A.和解
B.調(diào)解
C.申訴
D.仲裁
A.真實(shí)名稱
B.地址
C.申訴
D.價(jià)格
最新試題
1996年11月國家旅游局制定了《加強(qiáng)旅游行業(yè)精神文明建設(shè)的意見》。
()80%以上中高級(jí)管理人員具有大專以上文化程度
游客因醫(yī)院搶救無效死亡由()向全團(tuán)宣布
中級(jí)導(dǎo)游員經(jīng)()筆試合格者可晉升為高級(jí)導(dǎo)游員
5A級(jí)旅游景區(qū)全國知名;美譽(yù)度極高,市場輻射力很強(qiáng)。
全陪帶領(lǐng)的旅游團(tuán)赴華東線旅游應(yīng)重點(diǎn)收集的資料是()
趙某問李某借10萬元錢雙方未約定還款期限,下列說法錯(cuò)誤的是()
二星級(jí)飯店應(yīng)()提供接待、問詢、結(jié)賬和留言等服務(wù)
()是形成高效的法治實(shí)施體系的首要任務(wù)
旅行社行業(yè)組織對(duì)會(huì)員的經(jīng)營行為和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行()管理