在信訪工作中，既要規(guī)范機關(guān)的受訪、受信行為，也要規(guī)范信訪人的信訪行為這個體現(xiàn)了什么原則（）

下面哪一項不是時間管理的好辦法（）

關(guān)于電子公文的說法中，哪一項是錯誤的（）

辦公室的角色定性有（）

辦公用品的管理原則是（）

以下哪一項不是群眾來訪處理程序（）

以下哪一項不是辦公效率的三大課題（）

宣布人事安排、講解政策的會議；當(dāng)眾表揚批評別人的會議，臨時處理突發(fā)事件的會議。是按什么方式分（）

起草意向書要求，語言準(zhǔn)確，表達(dá)清楚，以及（）

“真實地反應(yīng)事實，排斥文學(xué)手法”，這個是公文寫作在哪個方面的規(guī)范（）