單項選擇題個人客戶使用網(wǎng)上銀行，登錄密碼或支付密碼當天連續(xù)（）驗證未通過，銀行將臨時凍結客戶當日網(wǎng)上銀行的交易資格，次日自動解除凍結；累計連續(xù)（）驗證未通過時，銀行將凍結客戶網(wǎng)上銀行交易資格，客戶需到柜面辦理密碼重置或申領新電子銀行口令卡手續(xù)。

A.3次，6次
B.6次，10次
C.3次，10次
D.6次，6次


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1.單項選擇題目前，工商銀行對個人電話銀行電子銀行口令卡客戶設置的單筆支付限額、日累計支付限額分別為（）。

A.500元，1000元
B.1000元，5000元
C.5000元，5000元
D.2000元，5000元

3.單項選擇題中國工商銀行如對電子銀行章程進行修改，將提前進行通告。在通告期，客戶若因?qū)φ鲁痰男薷挠挟愖h而決定不繼續(xù)使用中國工商銀行電子銀行的，可辦理電子銀行注銷手續(xù)。通告期滿客戶未注銷電子銀行的，（）

A.視為客戶同意接受對章程的修改。
B.工商銀行應聯(lián)系客戶要求其確認遵守修改的內(nèi)容。
C.在客戶首次辦理電子銀行業(yè)務時要求其確認遵守修改的內(nèi)容。
D.客戶可選擇遵守修改前的章程或修改后的章程。

4.單項選擇題向個人客戶發(fā)放證書用品收取的工本費收入通過（）科目核算。

A.511002—人民幣個人結算業(yè)務收入
B.531010—電子銀行業(yè)務手續(xù)支出
C.511059—電子銀行個人客戶其他收費業(yè)務
D.511062—電子銀行個人客戶服務費收入

5.單項選擇題工商銀行為該特約單位單獨設置支付限額，客戶在該特約單位進行支付時僅受該額度控制的功能為（）

A.大額支付功能
B.特殊額度功能
C.特殊交易限額功能
D.特殊退款期限功能

6.單項選擇題申請開通特殊退款期限功能的特約單位，其退款期限應（）。

A.具有明確的行業(yè)標準或符合其他總行許可的情況
B.經(jīng)總行審批確定
C.經(jīng)一級（直屬）分行審批確定
D.低于工商銀行電子商務業(yè)務標準退款期限

7.單項選擇題企業(yè)客戶申請開通企業(yè)電話銀行應向其開戶網(wǎng)點提交（）。

A.《企業(yè)客戶電話銀行信息表》
B.《中國工商銀行企業(yè)客戶電話銀行注冊申請表》
C.《中國工商銀行電子銀行企業(yè)客戶注冊申請表》
D.《中國工商銀行電子銀行企業(yè)客戶變更（注銷）申請表》

8.單項選擇題目前，開通短信認證的電子銀行口令卡客戶單筆支付限額和日累計支付限額分別為（）。

A.500元，1000元
B.1000元，5000元
C.2000元，5000元
D.2000元，10000元