A.自助語(yǔ)音、人工座席
B.人工座席、自助語(yǔ)音
C.自助語(yǔ)音、自助語(yǔ)音
D.人工座席、人工座席
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A.卡片啟用、開(kāi)通電話(huà)銀行
B.開(kāi)通電話(huà)銀行、卡片啟用
C.轉(zhuǎn)賬匯款、投資理財(cái)
D.投資理財(cái)、轉(zhuǎn)賬匯款
A.可以查詢(xún)約定轉(zhuǎn)賬賬戶(hù)余額
B.可向約定轉(zhuǎn)賬賬戶(hù)轉(zhuǎn)賬
C.可以查詢(xún)約定轉(zhuǎn)賬賬戶(hù)明細(xì)
D.以上都準(zhǔn)確
A.票據(jù)業(yè)務(wù)
B.轉(zhuǎn)賬功能
C.傳真服務(wù)
D.自助掛失
A.客戶(hù)通過(guò)電話(huà)銀行自助語(yǔ)音對(duì)外轉(zhuǎn)賬，必須進(jìn)行口令卡認(rèn)證，受相應(yīng)限額控制
B.電話(huà)銀行繳費(fèi)通業(yè)務(wù)受口令卡限額控制
C.可通過(guò)電話(huà)銀行向工行及他行任意賬號(hào)轉(zhuǎn)賬
D.電話(huà)銀行約轉(zhuǎn)對(duì)外支付類(lèi)交易，客戶(hù)必須進(jìn)行口令卡認(rèn)證
A.臨時(shí)掛失
B.及時(shí)掛失
C.正式掛失
D.以上都準(zhǔn)確
A.電話(huà)銀行注冊(cè)客戶(hù)和非注冊(cè)客戶(hù)
B.電話(huà)銀行注冊(cè)客戶(hù)
C.電話(huà)銀行非注冊(cè)客戶(hù)
D.所有個(gè)人客戶(hù)
A.3
B.4
C.5
D.6
A.400-00-95588
B.400-66-95588
C.400-88-95588
D.400-99-95588
A.6
B.7
C.8
D.9
A.免費(fèi)
B.信息費(fèi)
C.普通市話(huà)費(fèi)
D.長(zhǎng)途費(fèi)
最新試題
客戶(hù)使用手機(jī)銀行（WAP）的（）功能，可以根據(jù)系統(tǒng)列出的所有一級(jí)欄目以及一級(jí)欄目下面的二級(jí)欄目，定制自己需要的服務(wù)到常用菜單中，或者將已經(jīng)定制到常用菜單中的功能取消。
注冊(cè)手機(jī)銀行（WAP）的移動(dòng)手機(jī)用戶(hù)登錄時(shí)（）。
手機(jī)銀行（WAP）可以實(shí)現(xiàn)的功能有（）。
客戶(hù)可通過(guò)手機(jī)銀行（WAP）的信用卡服務(wù)辦理信用卡查詢(xún)、交易明細(xì)查詢(xún)、（）和信用卡還款。
工商銀行手機(jī)銀行（短信）的服務(wù)號(hào)碼是（）。
手機(jī)銀行（WAP）中我的收款人不包括手機(jī)銀行（）。
客戶(hù)訂制手機(jī)銀行（短信）的“捐款”功能，應(yīng)發(fā)送的短信格式為（）。
目前，手機(jī)銀行（WAP）不支持（）用戶(hù)使用。
通過(guò)手機(jī)銀行（WAP）可向客戶(hù)提供賬戶(hù)管理類(lèi)服務(wù)、轉(zhuǎn)賬匯款類(lèi)服務(wù)、繳費(fèi)支付類(lèi)服務(wù)、投資理財(cái)類(lèi)服務(wù)、（）及各類(lèi)金融信息。
個(gè)人賬戶(hù)黃金買(mǎi)賣(mài)交易，客戶(hù)可以通過(guò)工商銀行提供的如下哪種渠道辦理買(mǎi)賣(mài)業(yè)務(wù)？（）