填空題對(duì)待神經(jīng)質(zhì)型客戶一定要有（），不能急躁，同時(shí)要記住言語(yǔ)謹(jǐn)慎。
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固定網(wǎng)本地電話業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)方式是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
被叫付費(fèi)業(yè)務(wù)有哪兩種類型，相互間有什么差別？
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什么是固話同振業(yè)務(wù)？
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什么是呼叫等待業(yè)務(wù)？
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固定網(wǎng)本地電話業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么？
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什么是用戶中繼線業(yè)務(wù)？
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遇忙回叫與遇忙記存呼叫業(yè)務(wù)有什么本質(zhì)不同？
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如何設(shè)置固定電話縮位撥號(hào)？
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什么是縮位撥號(hào)業(yè)務(wù)？
題型：?jiǎn)柎痤}
什么是國(guó)際通信設(shè)施服務(wù)業(yè)務(wù)？國(guó)際通信設(shè)施包括哪些（說(shuō)出3個(gè)即可）？
題型：?jiǎn)柎痤}