多項(xiàng)選擇題金穗卡持卡人可通過(guò)（）查詢賬戶余額和交易明細(xì)。
A.農(nóng)行受理網(wǎng)點(diǎn)
B.電話銀行
C.ATM
D.網(wǎng)上銀行
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1.多項(xiàng)選擇題下列準(zhǔn)貸記卡業(yè)務(wù)中，（）僅可以在發(fā)卡行轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)辦理。
A.口頭掛失
B.書面掛失
C.撤銷口頭掛失
D.損壞換卡
2.多項(xiàng)選擇題貸記卡聯(lián)動(dòng)人員需在規(guī)定時(shí)限內(nèi)將涉及包括（）的處理意見(jiàn)或處理結(jié)果統(tǒng)一反饋至總行信用卡中心客服部。
A.各相關(guān)業(yè)務(wù)部門
B.下級(jí)行
C.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
D.客戶本人
3.多項(xiàng)選擇題貸記卡客服聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)中，重大突發(fā)事件的緊急處理，重大事件主要有（）。
A.新聞媒體采訪
B.重大系統(tǒng)故障
C.公共安全
D.自然災(zāi)害
4.多項(xiàng)選擇題貸記卡客戶服務(wù)聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)是指客服中心對(duì)客戶所提要求、問(wèn)題等無(wú)法自行處理的，需要提交其他部門或機(jī)構(gòu)協(xié)助處理的，主要分為（）。
A.投訴
B.咨詢
C.賬務(wù)查詢
D.錯(cuò)賬處理
5.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)上銀行證書注冊(cè)客戶可以在網(wǎng)銀上修改的貸記卡客戶資料有（）。
A.單位電話
B.與聯(lián)系人的關(guān)系
C.家庭地址
D.電子郵箱
最新試題
金穗通寶卡金卡、白金卡和鉆石卡不能開(kāi)設(shè)附屬卡。
題型：判斷題
借記卡附屬卡的開(kāi)卡卡種必須與主卡相同，附屬卡賬戶及資金收付使用主卡賬戶，不受主卡的支付限額控制。
題型：判斷題
借記卡賬戶余額查詢的交易代碼為：3093。
題型：判斷題
廢卡必須剪角壞磁。
題型：判斷題
“借記卡現(xiàn)金開(kāi)卡”的交易代碼為3000。
題型：判斷題
存款人進(jìn)行無(wú)卡存款時(shí)，須出示本人有效身份證件，并準(zhǔn)確填寫持卡人的卡號(hào)和姓名，因存款人填寫錯(cuò)誤引起的資金損失由存款人承擔(dān)。
題型：判斷題
如掛失銷卡、銷戶必須憑掛失申請(qǐng)書辦理，如密碼也同時(shí)掛失，則不校驗(yàn)密碼。
題型：判斷題
可以為卡狀態(tài)正常的無(wú)折借記卡主卡及附屬卡增加對(duì)賬折。
題型：判斷題
借記卡單位卡無(wú)理財(cái)服務(wù)功能。
題型：判斷題
借記卡主卡持卡人可在全國(guó)任意網(wǎng)點(diǎn)憑借記卡主卡和密碼為主卡選配一張對(duì)賬折。
題型：判斷題