“流程再造”這個概念的最早提出者是（）。

政府管理常用流程圖中，主要用來反映系統(tǒng)結(jié)構(gòu)情況，反映各子系統(tǒng)間的關(guān)系的流程圖是（）。

城市應(yīng)急指揮系統(tǒng)屬于（）。

知識管理的終極目標(biāo)是（）。

在某行政區(qū)域內(nèi)有效或在某部門的權(quán)限范圍內(nèi)有效的條例、管理辦法等是（）。

電子政務(wù)安全的實(shí)體安全不包括（）。

以下選項中，屬于行政環(huán)境軟件部分的是（）。

電子政務(wù)信息資源基礎(chǔ)建設(shè)必須抓緊做好哪些方面的工作？

數(shù)字化管理最廣泛的應(yīng)用是建立（）。

電子政務(wù)專門法中，最詳細(xì)、內(nèi)容最廣泛的一部法律是（）。