填空題從客戶的需求出發(fā)，以全新的思路設(shè)計“兩單一票帳單體系”，一票是指（），是客戶繳費(fèi)的憑證，兩單是指（）和（），話費(fèi)帳單是客戶消費(fèi)的明細(xì)對帳單，總體上要求帳單與（）對應(yīng)，（）與帳單對應(yīng)。一級一級細(xì)化，三者在項目描述和金額上要求完全一致。

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