A.報告經理（領班）
B.關閉加油機，停止作業(yè)
C.說明原因，表示歉意
D.協商賠償

A.停止作業(yè)，當面道歉，報告經理（領班），抽出混油，協商賠償，再次表示歉意，確認損失
B.報告經理（領班），停止作業(yè)，當面道歉，抽出混油，協商賠償，再次表示歉意，確認損失
C.停止作業(yè)，當面道歉，抽出混油，協商賠償，報告經理（領班），再次表示歉意，確認損失
D.停止作業(yè)，當面道歉，抽出混油，協商賠償，再次表示歉意，報告經理（領班），確認損失

A.立即關閉油槍（流量表），停止加油作業(yè)
B.清理現場，報告經理（領班）
C.報告后，由別人來處理
D.當面向顧客表示歉意，同顧客協商賠償損失

A.對現場油品可以用回收泵（防爆）.棉紗.毛巾.拖把.吸油氈.鋸末等進行必要的回收
B.經理（領班）應及時組織人員進行現場警戒，疏散站外人員，推出站內車輛，準備消防器材
C.用鐵桶.臉盆.拖把.紗布等進行必要的回收
D.水上加油站應防止油品濺漏入江.河.湖.海中

A.停泵關閥，停止卸油，切斷總電源.停止營業(yè)，警戒疏散，準備消防器材，進行必要的回收，檢查站內各處殘油以消除隱患，計量確認損失，事故處理
B.停泵關閥，停止卸油，切斷總電源.停止營業(yè)，警戒疏散，準備消防器材，進行必要的回收，事故處理
C.停泵關閥，停止卸油，切斷總電源.停止營業(yè)，準備消防器材，進行必要的回收，警戒疏散，計量確認損失，事故處理
D.停泵關閥，切斷總電源.停止營業(yè)，停止卸油，準備消防器材，警戒疏散，檢查站內各處殘油以消除隱患，進行必要的回收，計量確認損失，事故處理