多項(xiàng)選擇題顧客總價(jià)值包含的具體項(xiàng)目是()。

A.形象價(jià)值 
B.產(chǎn)品價(jià)值 
C.服務(wù)價(jià)值 
D.人員價(jià)值


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1.多項(xiàng)選擇題消費(fèi)者的個(gè)性心理特征主要包括人的()。

A.能力
B.欲望
C.氣質(zhì)
D.性格

2.多項(xiàng)選擇題研究客戶消費(fèi)心理,必須遵循的原則有()。

A.客觀性原則
B.發(fā)展性原則
C.聯(lián)系性原則
D.理論指導(dǎo)實(shí)踐的原則

3.多項(xiàng)選擇題量油尺量油與液位計(jì)測(cè)量對(duì)比出現(xiàn)誤差的原因式是()。

A.液位計(jì)自身精度誤差
B.量油口下部罐底有雜物
C.加油機(jī)停止加油
D.油面不穩(wěn)時(shí)投尺

4.多項(xiàng)選擇題造成加油站自動(dòng)計(jì)量管理系統(tǒng)軟件無(wú)法恢復(fù)運(yùn)行原因有()。

A.軟件自動(dòng)退出
B.突然停電
C.軟件損壞
D.數(shù)據(jù)庫(kù)損壞

5.多項(xiàng)選擇題要更好的理解服務(wù)差異化的概念,我們必須先了解()的內(nèi)容。

A.顧客讓渡價(jià)值
B.價(jià)值鏈
C.推銷(xiāo)效率
D.宣傳媒體

最新試題

促銷(xiāo)品價(jià)格標(biāo)簽上價(jià)格應(yīng)確保(),發(fā)現(xiàn)促銷(xiāo)品價(jià)簽缺失或價(jià)格錯(cuò)誤時(shí),應(yīng)立即更換。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

店面優(yōu)化提升工作流程分為六個(gè)步驟,分別為:(),形成提升報(bào)告,報(bào)告評(píng)估,現(xiàn)場(chǎng)整改,整改效果評(píng)估,效果跟蹤維護(hù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

促銷(xiāo)品應(yīng)確保品質(zhì),對(duì)臨近保質(zhì)期或外觀異樣的商品(如包裝破舊污損,商品變質(zhì)變色異味等)應(yīng)立即(),并上報(bào)促銷(xiāo)發(fā)起單位,進(jìn)行處理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站發(fā)生促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)擁堵,加油站經(jīng)理和當(dāng)班員工要做好顧客的()工作,特別要注意年邁顧客和兒童。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站盈利能力指標(biāo)稅前利潤(rùn)的計(jì)算公式是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站人數(shù)指加油站從事()的在崗在編員工總數(shù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別法是指對(duì)()進(jìn)行分類(lèi),判定屬于資金,發(fā)票,商品,資產(chǎn),信息系統(tǒng)中的哪類(lèi)風(fēng)險(xiǎn),結(jié)合相關(guān)的財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)行分析,提出防范措施。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

站級(jí)系統(tǒng)部署前環(huán)境檢查時(shí)需要檢查液位儀,()等設(shè)備信號(hào)線是否已經(jīng)鋪設(shè)完成。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)于因設(shè)備長(zhǎng)期失修,帶病運(yùn)轉(zhuǎn),又不采取緊急措施而造成事故的()要嚴(yán)肅處理,觸犯刑律,構(gòu)成犯罪的,由司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下面不適合城市站的營(yíng)銷(xiāo)策略是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題