多項(xiàng)選擇題就業(yè)指導(dǎo)員在接待殘疾人時(shí)，應(yīng)做到（）。

A、傾聽要求
B、征求意見
C、適度服務(wù)
D、語言尊重


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1.多項(xiàng)選擇題很多殘疾人的情緒不夠穩(wěn)定，作為殘疾人就業(yè)指導(dǎo)員，你認(rèn)為下列說法有助于幫助來訪者控制自己情緒的是（）。

A、確定自己的奮斗目標(biāo)，做什么，怎么做，做到何種程度，目標(biāo)要符合自己的實(shí)際
B、承認(rèn)情緒是人本身的一部分，適度表達(dá)自己的情緒
C、通過聽音樂、散步、談話、旅游等活動(dòng)主動(dòng)體驗(yàn)積極的情緒
D、學(xué)會(huì)表達(dá)情緒的方式方法

2.單項(xiàng)選擇題溝通技巧在進(jìn)行口頭語言交流時(shí)非常重要，下列說法不屬于溝通技巧的是（）。

A、善于與交往者建立良好的關(guān)系
B、善于獨(dú)立思考
C、善于聆聽
D、善于把自己的觀點(diǎn)傳達(dá)給對(duì)方

3.單項(xiàng)選擇題假設(shè)有個(gè)殘疾人找你反應(yīng)就業(yè)訴求，談了很久，你也基本掌握了他的情況。但對(duì)方談興依然很濃。而此時(shí)正有提前約好的一個(gè)殘疾人來訪。在這種情況下，你應(yīng)該（）。

A、任其講下去，讓其他預(yù)約來訪的殘疾人耐心等待一會(huì)
B、告訴他/她說：“你說的已經(jīng)夠多了，不要再浪費(fèi)大家的時(shí)間了，今天就到此為止吧。”
C、告訴他/她說：“你這個(gè)毛病可真不好，開口千言，離題萬里。能不能挑主要問題簡要說呢？”
D、告訴他/她說：“你的意思，我基本了解了，今天咱們先談到這兒，好嗎？”

4.單項(xiàng)選擇題下肢殘疾人李剛被某企業(yè)招用后，企業(yè)安排他從事搬運(yùn)工。殘疾人就業(yè)指導(dǎo)員出面協(xié)調(diào)，要求企業(yè)為其調(diào)換工作崗位，企業(yè)拒不調(diào)換。該企業(yè)違反了《殘疾人就業(yè)條例》的哪項(xiàng)規(guī)定？（）

A、依法與其簽訂勞動(dòng)合同
B、不得在報(bào)酬、生活福利等方面歧視殘疾人職工
C、為其提供適當(dāng)?shù)墓しN、崗位
D、依法為其提供法律援助

5.單項(xiàng)選擇題如果就業(yè)指導(dǎo)員和來訪殘疾人的會(huì)談目標(biāo)不一致且難以統(tǒng)一，則會(huì)談目標(biāo)的確定應(yīng)該（）。

A、以當(dāng)前問題為主
B、以就業(yè)指導(dǎo)員的目標(biāo)為主
C、以長遠(yuǎn)發(fā)展為主
D、以來訪殘疾人的目標(biāo)為主