單項選擇題游客在游覽時被馬蜂蜇傷，作為導(dǎo)游人員采取的錯誤措施是（）。

A.讓游客使用自己的藥品
B.設(shè)法拔出毒刺
C.用鹽水洗傷口
D.用口或吸管吸出毒液


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2.單項選擇題游客心臟病猝發(fā)，導(dǎo)游人員錯誤的做法是（）。

A.立即背患者去醫(yī)院
B.讓患者平躺在地上，頭略高
C.讓親屬或其他游客尋找備用藥物
D.找醫(yī)生救治，病情稍穩(wěn)定后送醫(yī)院

4.單項選擇題游客在自由活動時走失，導(dǎo)游人員應(yīng)立即（）。

A.了解情況，迅速尋找
B.與飯店聯(lián)系
C.尋求幫助
D.報告接待社和公安部門

5.單項選擇題下列選項中，（）不屬于導(dǎo)游人員為防止游客走失、在游客自由活動是提醒游客的內(nèi)容。

A.提醒游客不要走得太遠
B.提醒游客不要回飯店太晚
C.提醒游客不要走散
D.提醒游客不要去熱鬧、擁擠、秩序混亂的地方

6.單項選擇題旅游者下飛機后如果在機場找不到自己的托運行李，全陪應(yīng)該首先（）。

A.與地接社聯(lián)系，請協(xié)助查找
B.向航空公司索賠
C.給該航班所屬的航空公司打電話，請其查找
D.帶領(lǐng)失主到機場失物登記處辦理行李丟失等有關(guān)手續(xù)

7.單項選擇題對丟失身份證的情況的處理，應(yīng)（）。

A.先到當?shù)毓簿謭笫В儆陕眯猩玳_具證明，機場安檢人員核準放行
B.先由當?shù)芈糜尉趾藢嵑箝_局證明，再到公安局報失，經(jīng)核實后開具身份證明
C.先報告機場安檢部門并報失，再到公安局補辦臨時身份證
D.先由當?shù)芈眯猩绾藢嵑箝_具證明，再到丟失地的公安局辦理新的身份證

8.單項選擇題外國游客丟失錢物，導(dǎo)游人員首先應(yīng)（）。

A.立即向公安局報案
B.立即向保險公司報案
C.及時向接待社領(lǐng)導(dǎo)匯報
D.詳細了解物品丟失情況

9.單項選擇題一位華僑回國旅游時不慎丟失護照，導(dǎo)游人員協(xié)助其補辦證件。以下做法正確的是（）。

A.由地接社開具遺失證明
B.到當?shù)毓簿珠_遺失證明
C.到僑居國駐華使館補辦新護照
D.去當?shù)毓膊块T辦理見證手續(xù)