判斷題在銷(xiāo)售與服務(wù)序列內(nèi),在銷(xiāo)售與客戶(hù)服務(wù)序列內(nèi),將營(yíng)業(yè)廳崗位劃分為銷(xiāo)售管理、銷(xiāo)售和銷(xiāo)售支撐三個(gè)專(zhuān)業(yè)。設(shè)置銷(xiāo)售代表崗位,將原前臺(tái)營(yíng)業(yè)員的銷(xiāo)售職責(zé)與受理職責(zé)分離。受理員屬于銷(xiāo)售支撐專(zhuān)業(yè)
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辦理以下哪些業(yè)務(wù)的號(hào)碼必須先取消業(yè)務(wù)后方可辦理攜號(hào)業(yè)務(wù)()。
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中國(guó)移動(dòng)的“互聯(lián)網(wǎng)電視”業(yè)務(wù),是通過(guò)家庭寬帶網(wǎng)絡(luò)及()設(shè)備,以電視為主要顯示終端,多屏互動(dòng)為特征,向客戶(hù)提供視聽(tīng)和應(yīng)用的融合服務(wù)。
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中國(guó)移動(dòng)用戶(hù)使用的自有游戲類(lèi)客戶(hù)端的名稱(chēng)為()。
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集團(tuán)客戶(hù)根據(jù)集團(tuán)客戶(hù)的影響力分為7類(lèi)集團(tuán),以下哪類(lèi)集團(tuán)不屬于7類(lèi)集團(tuán)中一種?()
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聚類(lèi)集團(tuán)包含哪些客戶(hù)()?
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寬帶賬號(hào)的編碼規(guī)則為當(dāng)手機(jī)號(hào)碼開(kāi)通第1個(gè)寬帶賬號(hào)時(shí),系統(tǒng)默認(rèn)()為寬帶賬號(hào)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
國(guó)際及港澳臺(tái)漫游流量月套餐,客戶(hù)通過(guò)營(yíng)業(yè)廳、10086人工坐席辦理套餐時(shí),可以選擇哪些生效方式()。
題型:多項(xiàng)選擇題